코스트코를 걷다 보면 눈에 띌 수밖에 없는 것이 하나 있습니다. 그리고 많은 품목이 크기가 크다는 사실만은 아닙니다.
코스트코의 가격은 대량 품목이 아닌 경우에도 소매 업계에서 가장 경쟁력이 있는 제품 중 하나입니다. 그리고 이는 너무나 많은 소비자들이 어려움을 겪고 있는 현 시점에서 매우 중요합니다.
지난달 소비자물가지수에 따르면 11월 일반 소비재 및 서비스 가격은 전체적으로 2.7% 상승했다. 식품비는 2.6%, 전기는 6.9%, 파이프 가스 서비스는 9.1% 증가했습니다.
최근 Credit Karma 조사에 따르면 소비자의 49%가 2025년에 재정 상황이 더 악화될 것이라고 답한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그리고 38%는 2026년까지의 주요 재정 문제가 생활비 상승과 인플레이션이라고 답했습니다.
높은 비용이 계속 지속될 수 있으므로 소비자는 그 어느 때보다 구제책이 필요합니다. 그리고 코스트코는 이를 회원들에게 제공하기 위해 나섰습니다.
코스트코는 모든 회원에게 영향을 미치는 과감한 가격 약속을 합니다.
셔터스톡
코스트코, 가격 정책에 과감한 투자
코스트코의 실적 발표에 따르면 지난 회계 분기에 코스트코는 꽤 좋은 실적을 거두었습니다.
구체적으로:
비교 매출 6.4% 증가 회원비 수익 14% 증가 디지털 사이트 트래픽 24% 증가
또한 회사는 8개의 새로운 창고형 매장을 오픈하여 전 세계적으로 총 921개의 매장을 보유하게 되었습니다.
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Costco CEO인 Ron Vachris는 모든 것이 가격이 너무 비싼 시기에 소비자가 위안을 찾을 수 있는 몇 가지 통찰력을 공유했습니다.
Vachris는 투자자들에게 다음과 같이 말했습니다. “우리는 회원들에게 최고의 가격을 제공하지 않거나 가격을 낮추는 일에 결코 굴복하지 않을 것입니다. 그것이 코스트코가 잘 알려진 이유입니다. 이것이 항상 우리의 주요 주문이 될 것입니다.”
그리고 지난 분기 회사의 조치는 Vachris가 충성도와 갱신을 유도하기 위해 회원들에게만 영합하는 것이 아니라는 것을 보여줍니다. 대부분의 소매업체가 가격을 인상하는 가운데 코스트코는 몇 가지 주요 품목의 가격을 인하했습니다.
지난 분기에 가격이 인하된 코스트코 품목 커클랜드 시그니처 치킨 팟 파이는 파운드당 4.29달러에서 3.99달러로 떨어졌습니다. 커클랜드 시그니처 베이컨은 패키지당 $18.99에서 $16.99로 인하되었습니다. 커클랜드 시그니처 휘핑 크림 3팩이 $10.49에서 $8.99로 인하되었습니다. 커클랜드 시그니처(Kirkland Signature) 3파운드 견과류 봉지가 $14.49에서 $12.99로 떨어졌습니다. 출처: 코스트코 2026년 1분기 실적 발표 코스트코는 가격을 낮게 유지하는 데 도움이 되는 승리 공식을 가지고 있습니다.
소매업계의 유명 기업이 가격을 가능한 한 낮게 유지하기 위해 노력하는 것도 하나의 방법입니다. 하지만 코스트코는 그 약속을 이행할 수 있는 독특한 위치에 있습니다.
코스트코는 다른 소매업체와 달리 개별 품목에 대한 가격 인상에 의존하여 수익을 창출하지 않습니다. 대신 회사는 수익의 대부분을 회원비로 벌어들여 꾸준한 수익을 창출하고 있다.
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회사의 가장 최근 회계 분기 동안 회원 회비 수익은 13억 2900만 달러였습니다. 이는 기본적으로 코스트코에게 공짜 돈이므로 회사가 판매하는 품목의 가격을 낮출 수 있습니다.
하지만 이것이 코스트코가 가격을 낮게 유지하는 유일한 비결은 아닙니다. 코스트코의 커클랜드 시그니처 브랜드도 가격 조절에 중요한 역할을 한다.
Costco의 눈에 띄는 가격 인하는 주로 Kirkland 제품과 관련이 있다는 것을 알 수 있습니다. 코스트코는 매장 브랜드를 면밀하게 관리할 수 있기 때문에 중간 상인을 없애고 비용을 절감하는 동시에 높은 품질 수준을 유지할 수 있습니다.
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그래서 Vachris는 코스트코 회원들을 위해 가격을 낮게 유지하겠다고 약속하면서 진심을 다했습니다.
그리고 코스트코가 인플레이션과 관세 압박에도 불구하고 2026년에도 이 길을 계속 이어갈 수 있다면 소비자들이 비용을 낮추는 방법을 모색함에 따라 코스트코의 회원 기반은 더욱 늘어날 것입니다.
Maurie Backman은 Costco의 주식을 소유하고 있습니다.
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