5년 전만 해도 베키 케네디 박사는 인스타그램 계정이 없었습니다. 세 아이의 기혼 어머니는 맨해튼에서 활동하는 심리학자였으며 가족들에게 직접 상담했습니다. 그러나 코로나19 팬데믹으로 부모가 불안한 아이들과 함께 집에 갇혔을 때, 그녀는 인스타그램을 통해 자신의 시그니처 육아 개념이 될 것을 대중에게 소개했습니다. 즉, 감정 조절 모델링, 경계 설정, 소위 “세상에 더 다공적인” 소위 “깊은 감정”을 지닌 아이들을 인식하는 것입니다. 몇 달 후, 그녀는 모든 아이들은 내면이 착하다는 그녀의 믿음에 고개를 끄덕이는 Good Inside라는 회사를 설립했습니다.
그녀의 기본 동영상은 집에서 일하고 집에서 학교를 다니는 밀레니얼 세대 부모(주로 엄마)에게 거의 즉각적으로 반향을 불러일으켰으며, 그들은 팁과 요령을 찾고 있었으며, 머리가 곤두서는 상태에서도 일을 잘하고 있다는 케네디의 확신을 얻었습니다.
그 이후로 Kennedy는 Instagram 청중을 340만 명으로 늘렸으며 이제는 디지털 멤버십, 팟캐스트, 브랜드 파트너십 및 서적을 포함하는 급성장하는 Good Inside 제국으로 이러한 팔로워들을 채널링하고 있습니다. 직원 수가 60명 이상인 이 회사는 수익성이 좋으며 작년에 3,400만 달러의 매출을 올렸으며 이는 전년 대비 거의 50% 증가했다고 Fortune이 보고했습니다.
케네디는 자신이 창업자가 되려고 시작한 적이 없다고 말했습니다. Good Inside의 사업은 인스타그램을 통해 부모님의 긍정적인 반응과 도움이 필요하다는 느낌을 바탕으로 유기적으로 성장했습니다. “아이를 키우는 일은 세상에서 가장 힘든 일입니다.”라고 그녀는 말합니다. “우리가 가장 관심을 두는 부분이자 가장 적은 교육과 지원을 받는 부분입니다.” 오늘날의 부모들은 직장에서 관리 기술을 연마하는 것과 같은 방식으로 집에서 기술을 연마하려고 합니다. 그는 “육아는 리더십의 궁극적인 형태”라고 설명합니다.
베키 박사의 ‘마법의 물약’
Kennedy의 목표는 Good Inside가 어떤 자기계발서가 제공할 수 있는 것보다 더 포괄적인 육아 지원을 제공하는 것입니다. Good Inside 앱은 여러 부분으로 구성된 육아 워크숍, “자녀를 침대에 누워 있게 하는 방법”을 설명하는 Kennedy의 3분짜리 동영상과 같은 간단한 콘텐츠, 그리고 구독자가 조언을 구하고 육아 성공 사례를 공유하는 비공개 커뮤니티를 제공합니다. 또 다른 사람은 아들에게 우아하게 패배하는 법을 가르치는 데 진전이 있다고 자랑합니다.
케네디는 자신의 성장을 촉진한 플랫폼(인스타그램, 틱톡)에 의존하지 않는 비즈니스 모델을 시작한 많은 소셜 미디어 영향력자 중 하나입니다. 시러큐스 대학의 디지털 미디어 기업가 정신 센터 소장인 Sean Branagan은 인플루언서들이 본질적으로 “Instagram 또는 TikTok의 Uber 드라이버”라는 함정에 빠질 수 있다고 말합니다. “당신은 할당과 돈을 기다리고 있습니다. 당신은 당신의 사업이 어디로 가는지 통제할 수 없습니다.” 케네디는 대중의 관심을 끌기보다는 친화력 있는 그룹을 구축하여 자신의 소셜 미디어 팔로잉을 통해 수익을 창출했으며, 유료 서비스를 통해 청중을 “관심하고, 활력을 주고, 발전시킨다”고 Branagan은 말합니다. “그가 가지고 있는 것은 마법의 물약이고, 그것은 단지 그의 얼굴과 이름 그 이상에 관한 것입니다.”
Good Inside 디지털 멤버십 비용은 월 23.25~28달러이며, 플랫폼은 지난해 3분기에 가입자 10만명을 넘어섰습니다. 이 회사는 2023년에 Alexa von Tobel의 Inspired Capital을 포함한 벤처 캐피탈 회사로부터 1,050만 달러의 자금을 조달했습니다. 그 외에는 Kennedy와 그녀의 공동 창립자 Erica Belsky가 운영합니다. 그녀는 Kennedy가 컬럼비아 대학에서 공부하면서 만났고 Uber 및 Pinterest의 초기 투자자이자 회사의 비공식 고문인 Scott Belsky와 결혼한 또 다른 심리학자입니다. 케네디는 당장 더 많은 돈을 모을 계획은 없지만 가능성은 열려 있다고 말했습니다.
현재 Good Inside가 부모를 돕는 가장 눈에 띄는 방법 중 하나는 AI 챗봇 GiGi를 사용하는 것입니다. 케네디는 자신이 “실용적”이라고 말합니다. 그녀는 부모가 한밤중이나 위기 상황에 ChatGPT와 Claude에게 질문을 한다는 것을 알고 있습니다. 그녀는 GiGi를 부모를 위한 신뢰할 수 있는 공간으로 상상합니다. 사용자를 위해 점을 연결하는 “양방향 관계”를 더 장려하는 것입니다. “부모는 세 가지 다른 세션에서 서로 매우 다른 세 가지 사항에 대해 질문할 수 있지만 결국 우리는 전체적으로 공통 스레드를 확인하고 그들이 놓칠 수 있는 것과 다음 단계에 도움이 될 수 있는 것이 무엇인지 제공할 수 있습니다.”라고 Kennedy는 말합니다. 이러한 종류의 예측 지원은 부모가 “소방 모드”에서 벗어나는 데 도움이 될 수 있다고 Kennedy는 말합니다. “저는 항상 부모들에게 불을 끄는 방법을 아는 것보다 불이 적게 나는 것이 더 낫다고 말해요.”
육아를 전문화하다
온화한 양육에 대한 케네디의 조언을 비판하는 사람들도 있지만, 그녀가 이를 중심으로 구축한 사업에 문제를 제기하는 사람들도 있습니다. 케네디는 종종 자녀를 양육하는 “올바른” 방법이 있다는 개념을 팔고 그에 대한 비용을 청구함으로써 부모(주로 어머니) 사이에 불안감을 조성한다고 비판자들이 말하는 양육 영향력 있는 사람들과 한 덩어리로 묶입니다. 디지털 리소스에서 AI 챗봇에 이르기까지 일반적으로 육아 리소스의 확산과 쉬운 가용성은 오늘날의 부모가 다른 생각 없이 했을 일을 확인하고 다시 확인하도록 유도함으로써 추가적인 스트레스를 유발할 수 있다고 University College London의 사회 연구 연구소의 가족 및 사회 교수인 Charlotte Faircloth는 말합니다.
자신과 자신의 사업을 옹호하면서 케네디는 육아에 대한 도움을 구하는 것(그리고 비용을 지불하는 것)이 다른 종류의 조언을 구하는 것과 크게 다르지 않다는 생각으로 돌아갑니다. “경영진 코치가 CEO를 불안하게 만든다는 말을 들어본 적이 없습니다. 자금 관리자가 사람들을 재정에 대해 불안하게 만든다거나, 농구 코치나 스포츠 심리학자가 해당 분야에서 운동선수를 불안하게 만든다고 말하는 사람은 들어본 적이 없습니다.”
또한 학습 중심의 비즈니스 모델에 대한 비판이 여성혐오의 암시를 담고 있음을 시사합니다. “특히 여성들은 모성 본능에 대한 이런 이야기를 듣습니다.”라고 그녀는 말합니다. “그게 사실이라면, 육아의 매 순간은 당신이 충분히 좋은지 판단하는 척도가 됩니다. ‘나에게는 이 일을 제대로 할 타고난 본능이 있는가?’ “매우 압도적이고 수치심을 불러일으키는 공간입니다.”
