인플레이션으로 인해 생필품 가격이 지속적으로 상승하고 연방 정책 변경으로 인해 SNAP 자격이 강화됨에 따라 수백만 명의 미국인이 기본 요구 사항을 충족하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
이러한 압력은 이제 가정을 넘어 비즈니스 세계로 확산되어 많은 기업이 점점 더 어려워지는 환경에서 수익성을 유지하기 위해 구조 조정, 지점 폐쇄 및 직원 해고를 강요하고 있습니다.
이러한 어려움을 극복한 최신 회사 중 하나는 변화하는 소매 환경에 적응하면서 현재 운영상의 큰 변화를 겪고 있는 오랜 역사를 지닌 슈퍼마켓 체인입니다.
1916년 오클라호마에서 United Cash Store로 설립된 United Supermarkets는 United Express, Market Street, Amigos 및 Albertsons Market 브랜드로 54개 커뮤니티에서 96개 매장을 운영하는 주요 기업이 되었습니다.
Albertsons(ACI)는 2013년 United Supermarkets를 인수하여 텍사스에서의 사업 범위를 더욱 확장하고 뉴멕시코 시장에 소개했습니다. 현재 United Family는 약 18,000명의 직원을 고용하고 있습니다.
Supermercados Unidos, 추가 해고 공개
텍사스 노동위원회(Texas Workforce Commission)에 제출된 WARN 통지에 따르면 유나이티드 슈퍼마켓(United Supermarkets)은 2026년 1월 19일 텍사스 주 러벅에 있는 본사에서 직원 126명을 해고할 예정입니다. 영향을 받는 역할에는 이사급, 마케팅 및 지원 데스크 직위가 포함된다고 Chron은 보고했습니다.
회사는 구조조정 과정 전반에 걸쳐 영향을 받은 직원들을 대체 역할로 전환하려고 시도할 것이라고 밝혔습니다. United Family가 KCBD에 보낸 성명에 따르면 새로운 운영 체제로의 전환은 2026년 1월 말에 시작되어 2026년 중후반에 완료될 것으로 예상됩니다.
United Family 사업부 사장 Sidney Hopper는 KCBD에 “사업부 전반에 걸쳐 새로운 운영 체제에 투자하면서 고객에게 최고 품질의 서비스를 제공할 수 있는 더욱 강력한 기반을 구축하고 있습니다”라고 말했습니다.
“이번 전환이 변화를 가져오는 동안 우리는 영향을 받는 각 팀원을 배려, 자원 및 잠재적인 기회로 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리의 목표는 각 팀원이 보다 효율적이고 혁신적인 미래를 향해 나아가면서 다음 단계에 필요한 지원을 받을 수 있도록 하는 것입니다.”
United Supermarkets는 대규모 비용 절감 노력의 일환으로 수백 명의 직원을 해고했습니다.
셔터스톡
Albertsons의 비용 절감 전략
United Supermarkets의 정리해고는 Albertsons가 자체적인 비용 절감 조치를 계속하는 가운데 이루어졌습니다. 올해 초 체인의 모회사는 실적 발표에서 주로 판매, 일반 및 관리(SG&A) 비용을 절감하기 위한 계획을 밝혔습니다.
Albertsons는 애리조나주 피닉스에 있는 한 사무실에서 225개의 일자리를 포함하여 Safeway 브랜드에서 수백 개의 기업 직위를 제거했으며, 캘리포니아주 플레젠튼에 있는 두 개의 사무실에서 156개의 일자리를 제거했다고 BoiseDev가 보고했습니다.
Albertsons의 Susan Morris CEO는 실적 발표에서 “역동적인 운영 환경을 탐색하면서 전략적 성장 이니셔티브를 재투자하여 노조 인건비의 연간 증가를 포함하여 인플레이션 역풍을 상쇄하기 위해 지속 가능한 효율성을 확보하는 것이 중요합니다”라고 말했습니다.
“이전에 공유한 바와 같이, FY2025부터 FY27까지 우리는 제품 엔진이 15억 달러의 비용 절감을 창출할 것으로 기대하고 있으며 2025년까지 비용 절감을 달성할 궤도에 올라 있습니다.”
Albertsons는 이러한 절감액을 디지털 확장, 소매 미디어, 고객 가치 향상, 기술 현대화 및 운영 생산성에 재투자할 것입니다. 또한 회사는 7억 5천만 달러 규모의 자사주 매입을 가속화하여 주주들에게 자본을 반환했습니다.
이러한 전략은 2025 회계연도 2분기 동안 동일 매장 매출이 2.2% 증가하고 디지털 매출이 23% 증가하는 데 기여했습니다.
올해 현재까지 Albertsons는 29개 매장을 폐쇄했으며 2025년 말까지 9개 신규 매장을 오픈할 계획입니다.
Kroger와 Albertsons의 합병 실패
이러한 구조 조정 노력은 Kroger(KR)와 Albertsons 간의 246억 달러 규모의 합병 거래 실패에 따른 것입니다.
2022년에 제안된 이 거래는 브랜드의 입지를 확장하여 소매 경쟁업체와 더 잘 경쟁할 수 있도록 함으로써 전국적인 식료품 강국을 형성하는 것을 목표로 했습니다.
추가 폐쇄:
크로거, 연휴 앞두고 예상치 못한 폐점 발표 100년 역사의 슈퍼마켓 체인, 폐업 후 경쟁사 인수 93년 역사의 슈퍼마켓과 식료품 체인점 계속 폐점
그러나 연방거래위원회(FTC)는 경쟁을 줄이고, 식료품 가격을 인상하고, 제품 품질을 저하시키고, 소비자 선택을 제한하고, 근로자에게 해를 끼칠 것이라고 주장하며 2024년 거래를 차단했습니다.
그 이후로 두 회사는 비용을 절감하고 운영을 최적화하기 위해 사업 내에서 대대적인 개혁을 시행했습니다.
Kroger는 여러 차례 폐쇄하고 수백 명의 직원을 해고했습니다.
지난 4월, Kroger는 Kitchen 1883 레스토랑 3곳 중 2곳을 폐쇄했으며 2026년 2월까지 이름을 딴 여러 주문 처리 센터와 Harris Teeter 배너를 폐쇄할 예정입니다. 2025 회계연도 1분기 수익 보고서에서 회사는 2026년 말까지 실적이 저조한 매장 60곳을 폐쇄할 계획을 밝혔습니다.
이번 폐쇄는 전자상거래 수익성을 높이기 위한 광범위한 노력의 일환입니다. 크로거는 2026년까지 전자상거래 영업이익이 4억 달러 증가할 것으로 기대하고 있다.
그러나 회사는 자동화된 주문 처리 네트워크의 폐쇄 및 성능 저하로 인해 2025년 회계연도 3분기에 약 26억 달러의 손상 비용이 발생할 것으로 예상하고 있습니다. 이러한 재정적 영향에도 불구하고 Kroger는 비교 가능한 매출이 영향을 받아서는 안 된다고 말합니다.
2025회계연도 2분기 기존 매장 매출은 전자상거래 매출 16% 증가에 힘입어 3.4% 증가했습니다.
Kroger 시설 폐쇄 및 정리해고 Pleasant Prairie 시설: 211개 일자리 출처: DWD Groveland 시설: 935개 일자리 출처: Florida Commerce Frederick 시설: 83개 일자리 출처: Maryland Department of Labor Nashville 시설: 132개 일자리 출처: TN Oklahoma City 시설: 12월 4일 현재 정보 없음 출처: The Oklahoman Harris Teeter Franconia 시설: 일자리 91개 출처: Montgomery Advertiser Harris Teeter Frederick 시설: 일자리 80개 출처: Virginia Works 대량 해고는 우려스러운 전국적 추세를 나타냅니다.
대량 해고의 물결은 인플레이션, 비용 상승, 경제적 불확실성으로 인해 실업자들이 새로운 일자리를 찾기가 점점 어려워지고 재정적 압박만 가중되는 노동 시장이 약화되는 가운데 발생합니다.
미국 노동통계국의 고용 상태 업데이트에 따르면 2025년 3월까지 12개월 동안 예상보다 911,000개의 일자리가 추가되어 눈에 띄는 둔화를 나타냅니다.
8월에는 신규 비농업 고용이 22,000건에 불과했고 실업률은 거의 4년 만에 최고 수준인 4.3%까지 올랐습니다.
모기지은행협회(Mortgage Bankers Association) 수석 이코노미스트 마이크 프라탄토니(Mike Fratantoni)는 성명을 통해 “해고 속도가 다소 빨라졌지만 고용률은 여전히 매우 낮다”며 “해고된 사람들과 취업 시장에 새로 진입하는 사람들이 일자리를 찾는 것이 점점 더 어려워지고 있다”고 말했다.
하버드 비즈니스 스쿨(Harvard Business School)의 연구에 따르면 일시적인 경제 변화를 완화하기 위해 해고에 의존하는 것은 종종 성공하지 못하며 시간이 지남에 따라 회사의 수익성, 혁신성 및 생산성을 저하시키는 숨겨진 비용이 있음을 지적합니다.
인재 전략가이자 헤드헌터인 브라이언 블레어(Bryan Blair)는 “해고는 즉각적인 재정적 구제를 제공할 수 있지만, 보호하려는 안정성과 성과를 훼손할 수 있는 상당한 장기 비용을 수반하는 경우가 많습니다.”라고 말했습니다.
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