지금까지 쇼핑객들은 블랙 프라이데이 거래에 실망하고 깊은 인상을 받지 못했습니다.
Repasky 가족은 블랙 프라이데이에 버지니아에 있는 Tysons Corner Center 쇼핑 센터에 가는 전통이 있습니다. 올해 그들이 주목한 한 가지 변화는 화려한 거래와 경품 행사가 적다는 것입니다.
Jennifer Schmuck은 금요일 아침 메릴랜드의 Westfield Montgomery Mall에서 동일한 내용을 보도했습니다. 50세의 은행가는 “내 생각에는 거래가 그다지 좋지 않았다고 생각한다”고 말했다. 작년에 Macy’s Inc.는 첫 번째 줄에 오른 것에 대해 10달러 쿠폰을 줬지만 올해는 그렇지 않았습니다.
필라델피아 인근의 50세 주부 멜리사 리치우스(Melissa Ritzius)도 폴로 랄프 로렌 팩토리 스토어(Polo Ralph Lauren Factory Store)의 판매에 별로 감명을 받지 못했습니다. 비록 거래가 작년과 비슷해 보였지만 정가가 높아져 큰 할인을 나타내지는 않았습니다.
제가 고려하고 있던 폴로 스웨터는 작년에 125달러에서 올해 170달러로 올랐습니다. “그것은 큰 변화이다”라고 그는 말했다. Ritzius는 결국 그것을 사지 않았습니다.
많은 쇼핑객들은 큰 인파를 경험하기 위해 왔다고 말했지만 일부 사람들에게는 실망스럽기도 했습니다. 오늘 아침 버지니아주 패트릭 헨리 몰 등 미국 전역의 일부 쇼핑몰과 쇼핑몰은 텅 비어 있었습니다. 다른 사람들은 Macy’s, Old Navy, Target 및 Edikted를 포함한 일부 매장에 줄을 섰습니다.
애틀랜타 지역 조지아 몰의 니콜 슬로터는 “평상시와는 다른 느낌의 토요일”이라고 말했다.
미국 소비자들은 냉각된 노동 시장, 정체된 임금, 지속적인 인플레이션 및 다가오는 관세 결과 등 다양한 경제적 우려로 금요일 공식 휴가 쇼핑 시즌의 시작을 앞두고 있습니다. 블랙 프라이데이는 리트머스 테스트가 될 것입니다. 미국 쇼핑객들이 늘어나는 경제적 역풍을 극복할 수 있을까요, 아니면 소비자 중심의 미국 경제가 흔들리기 시작할까요?
징후는 덜 관대한 휴가철을 가리킨다.
리서치 회사 Circana의 수석 소매 고문인 Marshal Cohen은 “우리는 이번 휴가가 지나치게 열정적이고 흥미진진한 휴가가 될 것이라고 기대하지 않습니다”라고 말했습니다.
Circana에 따르면 전체 지출은 작년과 비슷한 것으로 추산되지만, 단위 판매량은 최대 2.5%까지 감소할 수 있습니다. 즉, 사람들은 더 적은 물건을 사기 위해 더 많은 돈을 지출할 것입니다.
코헨은 “올해는 나무가 막히지 않을 것”이라고 말했다.
미국 소매업체는 11월과 12월에 연간 매출의 20%를 창출합니다. 올해 기업들은 점점 더 관심을 갖고 가격에 민감한 소비자를 위해 경쟁하고 있습니다. 사람들은 여전히 지출할 의향이 있지만(특히 상위 10% 소득자) 돈을 어디에 투자할지에 대해서는 까다롭습니다. 일부 쇼핑객들은 블랙 프라이데이 세일을 사치가 아닌 필수품을 비축하기 위해 활용할 계획이라고 말합니다.
한편, 관세로 인해 일부 브랜드는 일반적으로 블랙 프라이데이와 관련된 큰 할인을 제공하기가 어려워지고 있습니다. 그리고 상점에 나가는 쇼핑객들은 줄이 길어지고 도움을 덜 받을 수도 있습니다. 계절별 소매업체 고용은 2009년 이후 최저 수준으로 떨어질 것으로 예상된다.
뉴욕에 거주하는 29세 여성 제니퍼 그린버그(Jennifer Greenberg)는 블루밍데일스(Bloomingdale’s)에서 메노라를 쇼핑하던 중 “바늘을 움직여 ‘아, 필요하지 않지만 지금 사야 해’라고 생각할 정도로 할인된 것은 없습니다.”라고 말했습니다.
그래도 프로모션이 완전히 없는 날은 아닐 것이다.
Walmart Inc.는 Vizio TV 50% 할인과 단돈 10달러에 패딩 재킷을 포함해 다양한 품목에 대한 할인을 제공하고 있습니다. Amazon.com Inc.에서는 다른 브랜드의 Lancôme 미용 제품과 고급 향수를 최대 50% 할인해 드립니다. Target Corp.에서는 SodaStream 기기의 거의 절반 할인, Apple 제품 최대 200달러 할인, 활 장식품 1달러, Barbie 패셔니스타 인형 5달러, 담요 10달러를 제공하고 있습니다. 홈디포(Home Depot Inc.)에서는 일부 전동공구와 냉장고를 50% 할인합니다.
Kohl은 이번 휴가철에 스트레스를 받는 쇼핑객의 마음을 사로잡기 위해 “대대적인” 판촉 활동을 펼칠 계획입니다. 베스트바이(Best Buy)는 블랙프라이데이가 전년도보다 더욱 강력해질 것으로 예상합니다.
상점은 또한 다른 방법으로 쇼핑객을 유치하기를 희망합니다. 타겟은 블랙 프라이데이에 각 매장에서 선착순 100명의 고객에게 선물 가방을 증정할 계획이며 매장 내 스타벅스 매장에서 독점적인 위키드 테마 아이템과 민트 냉동 핫초콜릿을 제공할 예정입니다. Abercrombie & Fitch Inc.의 Hollister는 Taco Bell과 협력하여 Cyber Monday에 데뷔 할 한정판 제품을 판매했습니다. Walmart와 Target은 고객이 거래를 찾고 더 쉽게 구매할 수 있도록 새로운 AI 기반 쇼핑 도구를 출시하고 있습니다.
올해 소비자 지출은 거시경제적 혼란에도 불구하고 비교적 안정적인 수준을 유지했습니다. 올해 초 일부 쇼핑객들은 다가오는 관세를 피하기 위해 고가 품목을 구입하여 매출을 늘렸습니다. 그 이후로 주식 시장이 활발해지면서 사람들은 더 높은 소득 수준의 지출을 유지하게 되었습니다. 많은 소매업체들은 사람들의 쇼핑 습관이 일관되게 유지되고 있으며 관세가 처음 예상했던 것만큼 가격에 영향을 미치지 않았다고 말했습니다.
그러나 최근에는 우울한 조짐이 나타나기 시작했다. 저소득층 소비자들은 지출을 줄이고 있으며, 미국의 11월 소비자 신뢰지수는 7개월 만에 최대 하락폭으로 하락했습니다. 9월 소매판매 증가율은 둔화됐다.
컨설팅 회사인 컨슈머 콜렉티브(Consumer Collective)의 제시카 라미레즈 CEO는 쇼핑객들이 내년에 관세로 인해 타격을 받을 수 있는 품목에 끌릴 가능성이 높다고 말했습니다. 사람들은 또한 스트레스를 많이 받는 시기에 기쁨을 주는 물건을 사고 있다고 그는 말했습니다. 여기에는 가방을 돋보이게 하는 열쇠고리와 기타 액세서리, 생활 공간을 밝게 해주는 홈 데코 아이템이 포함됩니다.
최근 몇 년 동안 블랙 프라이데이는 더 많은 쇼핑객이 가을과 Amazon Prime Day와 같은 온라인 판매를 활용하여 휴일 쇼핑을 일찍 시작함에 따라 덜 중요한 행사가 되었습니다. 전략회사인 Kearney의 미국 소매 부문 리더인 Michael Brown은 관세 우려로 인해 올해 이러한 경향이 더욱 두드러졌다고 말했습니다. 이는 향후 두 달 동안 전체 지출에 영향을 미칠 수 있다고 그는 말했습니다.
