2025년 10월 1일 자정에 미국 정부가 폐쇄되었습니다. 국회의원들은 2026 회계연도에 지속적인 자금을 제공하기 위한 예산 책정 법안에 동의하지 못했습니다. 이번 폐쇄는 2019년 이후 처음입니다.
정부 폐쇄로 인해 일부 연방 직원은 일시적으로 무급으로 출근하고 다른 직원은 집으로 보내지므로 혼란이 발생할 수 있습니다. 과거에는 폐쇄 조치에 국립공원과 같은 필수 서비스 폐쇄도 포함되었습니다.
지금 정부가 제대로 기능하지 못하면서 많은 사람들이 중요한 현안을 걱정하고 있습니다. 여기에는 TSA 요원과 항공 교통 관제사가 계속 작동하는지 여부 등이 포함됩니다. 그러나 이러한 주목받는 서비스만이 정부가 제공하는 유일한 서비스는 아닙니다.
실제로 정부는 많은 사람들이 깨닫지 못하거나 중단할 때까지 생각조차 하지 않는 많은 일을 하고 있습니다.
이러한 필수 서비스 중 하나가 일시적으로 폐쇄되었으며 결과적으로 소비자가 영향을 받게 됩니다.
미국 정부 폐쇄가 소비자들에게 영향을 미치고 있습니다.
게티 이미지를 통한 Drago/Bloomberg
이 중요한 정부 서비스가 조용히 종료됩니다
연방 정부는 다양한 소비자 보호 도구를 제공하는 등 다양한 역할을 수행합니다. 그 중 하나가 Do Not Call 레지스트리입니다.
National Do Not Call Registry는 원치 않는 전화를 피하기 위해 집 전화번호나 휴대폰 번호를 등록할 수 있는 옵션을 제공합니다.
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등록부에 등록되어 있다고 해서 통화가 차단되는 것은 아니지만 등록된 텔레마케터에게 전화할 수 없는 번호에 대한 정보가 제공됩니다. 텔레마케터는 목록에 있는 사람에게 연락할 수 없으며 연락할 경우 결과에 직면할 수 있습니다.
안타깝게도 현재 정부 폐쇄로 인해 Do Not Call 등록부에 등록할 수 없습니다.
정부 폐쇄 기간 동안 레지스트리가 작동하지 않을 경우 전화하지 마세요
www.donotcall.gov를 방문하면 등록부에 전화번호를 추가하는 과정을 시작할 수 있는 링크가 더 이상 제공되지 않습니다. 대신 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
“정부 폐쇄로 인해 현재 이 웹사이트 서비스를 제공할 수 없습니다. 스팸 전화에 대한 정보는 FTC 웹사이트(National Do Not Call Registry | Consumer Information)에서 확인할 수 있습니다. 정부가 자금을 지원받는 대로 정상적인 운영을 재개할 것입니다.”
즉, 원치 않는 판매 전화를 받았는데 아직 번호를 등록하지 않은 경우 또는 승인되지 않은 전화를 너무 많이 받지 않도록 등록하려는 전화번호가 있는 경우 정부가 재개를 결정할 때까지 현재 운이 좋지 않다는 의미입니다.
Do Not Call 등록은 눈에 띄지 않지만 필수입니다.
Do Not Call 레지스트리 폐쇄는 큰 주목을 받지 못하지만, 그 폐쇄가 소비자에게 매우 실질적인 영향을 미칠 것이라는 점에는 의심의 여지가 없습니다.
FTC에 따르면 레지스트리는 소비자가 널리 사용합니다. 2024년 보도 자료에서는 다음과 같이 말했습니다.
“지난 회계연도에는 420만 명이 넘는 사람들이 DNC 등록소에 등록하여 총 2억 5,300만 개가 넘는 적극적으로 등록된 전화번호를 확보했습니다. 이는 2023년 회계연도 말의 2억 4,950만 개에서 증가한 것입니다.”
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FTC는 또한 자동녹음전화에 관한 불만사항 110만 건을 접수했습니다. 이는 2021년에 수신된 340만 건에 비해 크게 감소한 수치이지만, 여전히 사람들이 처리해야 하는 원치 않는 전화의 엄청난 숫자입니다.
그리고 불행하게도 Do Not Call 등록뿐만 아니라 FTC의 사기 신고 웹사이트도 다운되었기 때문에 이제 소비자는 정부로부터 어떠한 도움도 받을 수 없게 되었습니다. https://reportfraud.ftc.gov/를 방문하면 Do Not Call Registry와 동일한 메시지가 표시됩니다.
정부가 다시 문을 열 때까지 소비자는 원치 않는 전화와 전화 사기에 스스로 대처해야 합니다.
