다보스에서 열린 세계경제포럼에서 엔비디아 CEO 젠슨 황(Jensen Huang)은 간단하면서도 도발적인 주장을 했습니다. 그는 인공지능이 육체노동의 가치를 높일 가능성이 더 높다고 말했다. 아이디어 자체는 새로운 것이 아닙니다. 흥미로운 점은 사람들이 자신의 경력을 발전시키는 방법에 대한 오랜 믿음에 얼마나 직접적으로 도전하는지입니다.
역사적으로 고위 리더십을 향한 일반적인 경로는 직장과 가까운 곳에서 시작하여 종종 실무적인 역할을 수행하는 것이었습니다. 발전이란 일반적으로 사무실, 회의, 스프레드시트 및 관리 수준으로의 이동을 의미합니다. 정상에 가까워질수록 비즈니스를 계속 운영하는 데 필요한 물리적인 작업에서 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.
AI에 대한 초기 대화는 비슷한 대본을 따랐습니다. 대부분의 관심은 사무직, 지식 업무, 사무직에 집중되었습니다. 한편, 공장, 창고, 전력 시스템, 데이터 센터를 운영하는 사람들은 이러한 시스템이 여전히 필수적임에도 불구하고 거의 논의에 참여하지 않았습니다.
여기서 ‘신생산직 노동자’라는 개념이 작용하게 된다. 이 용어는 실무 작업과 디지털 및 인공 지능 도구를 결합하는 직업을 설명합니다. 여기에는 데이터 센터를 온라인 상태로 유지하는 기술자, 고급 제조 장비를 운영하는 작업자, AI가 의존하는 인프라 및 전력 시스템을 관리하는 팀이 포함됩니다. 이러한 역할은 소프트웨어가 현실 세계와 만나는 곳에 있습니다. 자동화하기 어렵고, 교체 비용이 많이 들고, 문제가 발생할 경우 매우 중요합니다.
이 변화가 얼마나 오래 지속될지는 아직 확실하지 않습니다. 로봇과 자동화는 결국 더 많은 물리적 작업을 대신할 수 있으며 인프라 프로젝트에 대한 채용 급증이 둔화될 수 있습니다. 그러나 변화가 일시적이더라도 누가 앞서 나가는지에 영향을 미칠 수 있습니다. 기업이 복잡한 시스템을 계속 운영할 수 있는 사람이 누구인지에 대해 더 많은 관심을 갖게 되면 다양한 사람들을 승진시키고 신뢰하는 경향이 있습니다.
그렇다고 해서 미래의 CEO가 오로지 업계에서만 나올 것이라는 의미는 아닙니다. 이것이 의미하는 바는 사물이 실제로 어떻게 작동하는지 아는 것이 이전보다 더 중요할 수 있다는 것입니다. 전력 공급 방식, 장비 고장 방식, 안전 문제 발생 방식, 압력으로 인해 시스템이 중단되는 원인을 이해하는 리더는 회사가 제한 문제 없이 확장할 수 있는지 여부를 더 잘 판단할 수 있습니다.
자신의 진로를 고민하는 사람들에게 메시지는 직업을 바꾸라는 것이 아니라 영향력이 어디에 형성되는지 주목하라는 메시지이다. Huang의 예측이 맞는 것으로 밝혀지면 성공은 추상적인 아이디어보다는 현실 세계에서 일을 작동시키는 방법을 아는 사람에 더 많이 달려 있을 수 있습니다.
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리더십 수업
Blackstone CEO인 Steve Schwarzman은 끈질긴 집중과 언제 총력을 기울여야 하는지 아는 것에 대해 다음과 같이 말합니다. “어떤 일이 성공할 수 있다고 해서 꼭 그렇게 해야 한다는 의미는 아닙니다. 그렇게 하면 곁길로 빠지고 놀라운 일에 집중할 수 없게 되기 때문입니다.”
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트럼프 대통령은 베네수엘라 석유 부문에 대한 미국 투자를 늘리고 있지만 제재로 인해 기업들이 그곳에서 기회를 평가하기가 어려워졌습니다. NYT
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