TikTok의 최근 업데이트된 미국 개인 정보 보호 정책은 플랫폼이 처리할 수 있는 민감한 정보 유형 중 “시민권 또는 이민 신분”을 문서에 명시적으로 나열한 이후 사용자들 사이에서 불안감과 보이콧을 요구하는 물결을 촉발했습니다.
이러한 공황은 최근 미네소타주에서 미국 이민세관단속국(ICE) 단속이 확대되고 시위자 알렉스 프레티(37)의 총격 사망으로 인해 부분적으로 촉발되었을 가능성이 높습니다.
그러나 전문가들은 이민에 관한 구체적인 언어는 이 분야의 새로운 데이터 수집보다는 시기와 강력한 법적 언어에 의해 더 좌우되는 것으로 보인다고 말합니다.
리노 네바다 대학의 글로벌 미디어 교수인 파로미타 페인(Paromita Pain)은 2024년 8월 19일자 최신 버전을 포함해 여러 이전 버전의 틱톡 정책에 ‘이민 신분’과 관련된 특정 언어가 등장했다고 말했습니다.
Pain은 Fortune과의 인터뷰에서 “TikTok이 미국의 소유권 및 운영 구조 조정에 따라 사용자에게 업데이트된 정책에 동의하도록 강요하여 많은 사람들이 읽지 않은 섹션에 관심을 끌었기 때문에 (우려가) 이제 다시 표면화되는 것 같습니다.”라고 말했습니다.
이민 신분에 관한 표현이 새롭지 않을 수도 있지만 회사의 개인정보 보호정책은 다른 영역에서 변경되었다고 Pain은 말했습니다. 새로운 미국 개인 정보 보호 정책에 따라 TikTok은 이제 사용자가 권한을 부여하면 사용자의 대략적이거나 정확한 위치를 수집할 수 있다고 말합니다.
이전에는 앱이 사용자의 SIM 카드나 IP 주소를 통해 위치 데이터를 수집했습니다. 그러나 2024년 개인정보 보호정책에 따르면 이 앱의 이전 버전 중 하나 이상은 GPS 기반 위치 정보를 수집하지 않았습니다. 이전 정책에서는 “현재 버전의 앱은 미국 사용자로부터 정확하거나 대략적인 GPS 정보를 수집하지 않습니다”라고 밝혔습니다.
회사는 미국에서 사용자에게 TikTok과의 위치 공유를 선택할 수 있는 옵션을 제공하는 새로운 기능을 출시할 계획입니다. 이 기능에는 출시 날짜가 정해져 있지 않으며 위치 데이터 공유는 선택 사항이며 선택 사항입니다.
TikTok은 Fortune의 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.
프라이버시 반응
이민 관련 변경 사항 중 일부는 새로운 것이 아닐 수 있지만 TikTok의 개인 정보 보호 정책 업데이트는 소셜 미디어 플랫폼에서 수집하는 데이터의 범위를 강조했습니다.
Meta와 같은 다른 회사는 대형 기술 회사가 개인 정보를 처리하는 방식에 대해 대중의 회의를 불러일으키는 스캔들에 직면했습니다. 가장 유명한 것 중 하나는 2018년에 밝혀진 Cambridge Analytica 스캔들입니다. Meta에 따르면 영국 컨설팅 회사인 Cambridge Analytica는 제3자 애플리케이션을 통해 데이터 사용을 선택하지 않은 Facebook 사용자와 그 친구들을 포함하여 약 8,700만 명의 사용자 데이터에 접근할 수 있었습니다. 메타는 2022년에 불법 행위를 인정하지 않고 스캔들과 관련된 개인 정보 보호 집단 소송을 해결하기 위해 7억 2,500만 달러를 지불하기로 합의했습니다. 메타는 2019년에도 연방거래위원회(Federal Trade Commission)에 50억 달러의 벌금을 납부했고, 기관에 따르면 ‘소비자 개인 정보 보호 침해’로 인해 새로운 제한을 받았다고 합니다.
지난 주 TikTok의 미국 합작 투자 설립이 변경되면서 미국 사용자들이 업데이트된 개인 정보 보호 약관에 대한 인앱 알림을 받은 후 사용자들은 앱 보이콧을 요구하는 게시물에 반응했습니다.
특히 이민과 시민권에 관한 언어에 대한 두려움은 광범위한 정치적 환경으로 인해 증폭되었다고 위치타 주립대학교의 국제 비즈니스 및 경영학 교수인 Usha Haley가 말했습니다. 미네소타에서는 최근 며칠 동안 수천 명의 시위자들이 연방 이민 단속 확대에 항의했습니다. 특히 지난 토요일 미국 국경 순찰대가 37세 시위자를 총격해 살해한 이후 더욱 그렇습니다.
최근 몇 달 동안 트럼프 행정부는 특정 이민 및 여행 목적을 위한 소셜 미디어 활동에 대한 조사를 강화했습니다. 지난 12월 미국 관세국경보호청이 도입한 제안에 따르면 미국을 방문하는 특정 방문객은 입국 심사 과정의 일환으로 최근 5년간의 소셜 미디어 기록을 제출해야 합니다.
TikTok 및 기타 소셜 미디어 앱이 수집하는 데이터 때문에 사용자는 자신이 게시하는 내용에 주의해야 하며 개인 데이터를 더 잘 보호하기 위해 개인 정보 보호 설정을 업데이트해야 한다고 Haley는 Fortune에 말했습니다.
“내 생각에 (TikTok의 우려는) 사람들이 정치적 분위기, 그들이 잃고 있는 권리, 얼마나 많은 보호를 받고 있는지에 대해 불신하고 있음을 나타냅니다.”라고 그는 말했습니다. “그리고 최근에 일어난 사건들을 고려하면 그렇게 무리한 일은 아니라고 생각합니다.”
