Sam’s Club과 같은 창고형 클럽 매장에서 쇼핑할 때 좋아하는 점은 대량 할인, 다양한 품목 선택, 그리고 주중에 매장을 둘러보는 것만으로도 심장 강화 운동을 할 수 있다는 사실입니다.
Sam’s Club 매장은 Costco 매장보다 덜 혼잡한 경향이 있습니다. 항상 그런 것은 아닙니다. 그러나 일반적으로 코스트코에서는 군중이 더 큰 문제인 경향이 있으며, 특히 주말에는 더욱 그렇습니다.
또한, 사람들로 가득 찬 Sam’s Club 매장을 헤쳐나가는 번거로움을 겪고 싶지 않다면 그럴 필요가 없습니다.
코스트코와 달리 Sam’s Club은 회원들에게 도로변 픽업을 제공합니다. 따라서 주차 공간을 찾고 돈을 지불하기 위해 긴 줄을 서서 기다릴 기분이 아니라면 다른 옵션이 있습니다.
Sam’s Club 회원은 월요일부터 일요일까지 오전 9시부터 오후 8시까지 도로변에서 구매한 제품을 수령할 수 있습니다. 추가적인 편의를 위해 Plus 회원은 매일 1시간 일찍 도로변 픽업을 이용할 수 있습니다.
Sam’s Club은 회원들에게 도로변 픽업 및 배송 옵션을 제공합니다.
셔터스톡
Sam’s Club은 추가 혜택으로 배송을 제공합니다.
창고클럽에 가입하는 사람들은 근처에 쉽게 접근할 수 있는 장소가 있기 때문에 가입하는 경우가 많습니다. 하지만 오지에 사는 사람들에게는 Sam’s Club 같은 매장을 정기적으로 방문하는 것이 불가능할 수도 있습니다.
배송이 들어오는 곳이에요.
Sam’s Club에서 Plus 회원은 $50 이상 주문 시 무료 배송 혜택을 받을 수 있습니다. 50달러 미만 주문 시 Plus 회원은 8달러의 정액 요금을 지불하는데 이는 좋은 거래입니다.
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한편, 일반 클럽 회원은 해당 프로모션 대상 품목에 대해서만 무료 배송을 받을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 구매한 품목에 따라 요금이 달라질 수 있습니다. 그러나 여전히 옵션이 존재한다는 것을 아는 것이 좋습니다.
배송에 비용이 들더라도 편의상 그만한 가치가 있는 경우도 있습니다. DoorDash 및 UberEats와 같은 플랫폼을 성공으로 이끄는 것은 동일한 논리입니다.
최근 Empower 조사에 따르면 미국인 중 36%가 물건을 받기 위해 10분을 운전하는 것보다 물건을 받기 위해 더 많은 비용을 지불하는 것을 선호합니다. 따라서 특정 Sam’s Club 품목을 매장에서 구매하는 것이 더 저렴할 수도 있지만 대부분의 경우 배송이 합리적입니다.
Sam’s Club은 특정 주로 주문 배송을 중단했습니다.
논리에 따르면 미국 본토보다 알래스카와 하와이로 물품을 배송하는 것이 더 어렵습니다. 그러나 이제 하와이의 Sam’s Club 회원들은 큰 손실을 입고 있습니다.
수년 동안 Sam’s Club은 알래스카와 하와이 주민들에게 배송 서비스를 제공했습니다. 그러나 최근에는 해당 주의 회원들이 온라인으로 제품을 주문할 때 어려움을 겪고 있습니다.
Sam’s Club 웹사이트에는 “알래스카, 하와이, 미국 영토(예: 푸에르토리코, 괌, 미국령 버진 아일랜드 등) 및 사서함으로는 배송이 불가능할 수 있습니다.”라고 명시되어 있습니다.
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그러나 하와이 회원들은 “이용할 수 없을 수도 있습니다”라는 경고는 말도 안되는 소리라고 지적했습니다.
올해 초 Sam’s Club의 선임 기업 커뮤니케이션 관리자인 Katelynn Gorton은 KHON2에 다음과 같이 말했습니다. “우리는 더 이상 SamsClub.com의 품목을 하와이 회원에게 배송하지 않습니다. 회원은 SamsClub.com에서 주문한 가장 인기 있는 품목에 계속 액세스할 수 있으며 Pearl City 및 Honolulu 클럽에서 다양한 혜택과 서비스를 즐길 수 있습니다.”
Gorton은 회사가 2025년 4월 중순에 하와이로의 배송을 중단했다고 말했습니다.
당연히 많은 Sam’s Club 회원들이 Reddit에 가서 새로운 정책에 대해 불만을 토로했습니다.
한 불만스러운 사용자는 “여기서 사업을 하지 않는 중소기업이나 일부 회사를 이해합니다. 하지만 우리는 월마트에 대해 이야기하고 있습니다”라고 불평했습니다.
“배송을 제한하여 하와이를 차별하는 것은 터무니없는 일입니다. 우리는 정회원 비용을 지불하지만 2등 고객처럼 대우받습니다. 심지어 월마트도 이곳으로 배송합니다! Sam’s Club은 이 문제를 해결하거나 회원비를 낮추어야 합니다.”라고 다른 사람이 말했습니다.
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Sam’s Club이 하와이로의 배송을 중단한 이유는 비용과 물류 문제 때문일 가능성이 높습니다. 하지만 샘스클럽은 회원들에게 안타까운 점을 아직까지 정확한 결정 이유에 대한 입장을 밝히지 않고 있다.
하지만 결론은 하와이에 거주하는 Sam’s Club 고객이 멤버십을 사용하려면 매장을 방문할 수 있는 방법을 찾아야 한다는 것입니다. 아니면 하와이로 배송되는 Costco로 전환하고 싶을 수도 있습니다.
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