마주 공동 창립자 마주 쿠루빌라(Maju Kuruvilla)와 페이 왕(Fei Wang). (스팽글 사진)
온라인 소매업체가 실시간으로 개인화된 쇼핑 경험을 창출할 수 있도록 지원하는 시애틀의 새로운 스타트업 Spangle AI는 NewRoad Capital Partners가 주도하는 1,500만 달러 규모의 시리즈 A 투자 라운드를 발표했습니다. 현재 회사 가치는 1억 달러로 평가됩니다.
전 Amazon 기술 리더들이 작년에 설립한 Spangle은 소셜 플랫폼, AI 검색 도구, 심지어 프리랜스 구매 대행사의 트래픽 흐름을 기반으로 개별 고객을 위한 맞춤형 매장을 즉시 생성할 수 있습니다.
예를 들어 Instagram 광고를 클릭하는 쇼핑객은 소셜 브라우징을 반영하는 경험을 볼 수 있습니다. 또는 드레스를 검색하는 사용자에게 다른 관련 이벤트 관련 제품이 포함된 페이지가 제공될 수도 있습니다.
Spangle은 브랜드 웹사이트를 직접 방문하는 고객을 위해 구축된 기존 전자상거래 스택이 전통적인 제품 페이지를 넘어 좀 더 상황에 맞는 페이지로 대체될 것이라고 확신합니다.
“문제는 웹 사이트가 다른 곳에서 시작된 여정을 계속하도록 설계되지 않았다는 것입니다.” Spangle CEO Maju Kuruvilla가 말했습니다. 전 Amazon 부사장이자 Prime 물류 및 주문 처리 부문에서 일했습니다.
최신 생성 AI 도구로 구동되는 Spangle의 시스템은 사용자 신원이나 과거 개인화에 의존하지 않습니다. 대신, 의도와 맥락(쇼핑객이 검색 중인지, 가격 비교 중인지, 구매할 준비가 되어 있는지 여부)에 초점을 맞추고 그에 따라 제품 선택, 디자인 및 콘텐츠를 조정합니다. 귀하는 소매업체 카탈로그, 브랜드 지침 및 성능 데이터에 대한 교육을 받았습니다.
이러한 접근 방식은 REVOLVE, Steve Madden, Alexander Wang 등 주요 소매 및 패션 브랜드의 반향을 불러일으켰습니다. 회사에 따르면 Spangle을 사용하는 고객은 전환율이 최대 50% 증가하고 광고 투자수익이 크게 향상되는 것을 경험했습니다. 회사는 첫 9개월 동안 9개의 기업 고객을 유치했다고 밝혔습니다. 그는 구체적인 수익 지표 공유를 거부했습니다.
Kuruvilla는 전자상거래 소매업체가 고객의 관심을 사로잡는 방법을 찾는 데 아무런 문제가 없다고 말했습니다. 그러나 그는 쇼핑객이 광고를 클릭한 후에 어떤 일이 일어나는지는 다른 이야기라고 믿습니다.
“해외에서 발견되는 모든 트래픽의 전환은 모든 브랜드에 큰 문제입니다.”라고 그는 말했습니다.
Spangle은 기존 현장 경험 제공업체와 Adobe 또는 Mastercard Dynamic Yield와 같은 기타 전자상거래 개인화 경쟁업체에 도전할 수 있는 신흥 에이전트 상거래 분야의 새로운 플레이어입니다.
Kuruvilla는 이전에 논란이 되고 있는 “원클릭 체크아웃” 전자상거래 스타트업인 Bolt의 CEO 겸 CTO였습니다. 이 스타트업은 110억 달러의 가치를 달성했습니다. 그는 또한 Microsoft, Honeywell 및 Milliman에서 근무했습니다.
Spangle 공동 창립자이자 CTO인 Fei Wang은 Saks 5th Avenue의 자회사인 Saks OFF 5TH의 CTO였습니다. Wang은 또한 Amazon에서 엔지니어로 거의 12년을 보냈습니다. 엔지니어링 책임자인 Yufeng Gou도 이전에 Saks OFF 5TH에 있었습니다. Spangle의 COO인 Karen Moon은 오랜 투자자이자 Trenalytics의 전 CEO입니다.
이전에 투자한 시애틀 기반의 Madrona는 DNX Ventures, Streamlined Ventures 및 기타 엔젤 투자자들과 함께 최신 라운드에 참여했습니다. 직원이 10명 미만인 이 회사는 작년에 600만 달러의 초기 자금을 조달했습니다. 현재까지 총 자금은 2,100만 달러입니다.
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