임기 1년이 지난 샌프란시스코 시장 다니엘 루리(Daniel Lurie)는 도시의 최근 어려움에 대해 솔직한 진단을 내렸습니다. 시 정부는 자신이 의존했던 경제 엔진의 적이 되었습니다. 12월 초 Fortune Brainstorm AI 컨퍼런스에서 Lurie는 이전에 도시의 정치 계층이 기업이 끝없는 장애물을 견딜 것이라는 가정하에 운영되었다고 인정했습니다.
Lurie는 Fortune 편집장 Andrew Nusca에게 “우리는 비즈니스 커뮤니티를 당연하게 여깁니다.”라고 말했습니다. “우리는 ‘우리는 당신을 계속 처벌할 수 있습니다. 그러면 당신은 남을 것입니다.’라고 말했습니다. 글쎄요, 그런 일은 일어나지 않았습니다. 사람들이 도망쳤어요.” (2024년 현재 샌프란시스코는 2020년부터 매년 인구가 감소했으며 2025년 인구 조사 데이터는 아직 제공되지 않지만 지난 1년 동안 안정화되었을 것으로 예상됩니다. 총 순 인구 손실은 약 834,000명의 더 넓은 인구에 비해 30,000~55,000명 사이입니다.)
Lurie는 “샌프란시스코에서 선출된 계층은 예술가부터 레스토랑, 사업주에 이르기까지 사람들을 당연하게 여겼습니다.”라고 말했습니다. “우리는 그런 일을 다시는 하지 않을 것입니다.”
역사적으로 시청이 너무 많은 관료주의와 관료주의로 인해 중소기업에 대한 “적대자” 역할을 했다고 지적한 Lurie는 이제 정부를 파트너로 자리매김하여 이러한 역동성을 바꾸려고 노력하고 있습니다. 그러나 시장은 실리콘 밸리 스타일의 혁신으로 도시의 구식 인프라를 현대화하려는 열망을 갖고 있었지만 “빠르게 움직여서 모든 것을 깨뜨린다”는 기술 산업의 유명한 진언을 명시적으로 거부했습니다.
“나는 우리가 정부에서 일을 깨뜨려서는 안된다고 생각합니다”라고 Lurie는 경고했습니다. 그는 시가 “잘 고려된 도구”를 채택해야 한다는 점을 인정하면서도 구현은 항상 안전과 규정을 염두에 두고 이루어져야 한다고 강조했습니다.
안전이 최우선이고 혁신은 나중에
이러한 조심스러우면서도 미래 지향적인 접근 방식은 Lurie가 공공 안전을 최우선 과제로 삼는 과정에서 가장 잘 드러납니다.
그는 “사람들을 안전하게 지킬 수 없다면 다른 것은 중요하지 않다”고 말했다. 이를 위해 시는 위험한 고속 추격에 참여하지 않고도 범죄 활동을 추적하기 위해 인명 구조원 및 번호판 판독기 역할을 하는 드론을 포함한 신기술을 배포했습니다.
전략이 성과를 거두고 있는 것 같습니다. 루리의 보고된 범죄는 도시 전체에서 30%, 금융 지구와 유니언 스퀘어에서 40% 감소했습니다. 또한 그는 현재 이 도시가 1950년대 이후 가장 낮은 살인율을 경험하고 있다고 지적했습니다.
Lurie는 “우리는 믿을 수 없을 정도로 안전한 미국 도시입니다.”라고 말했지만, 주로 “거리의 행동 건강 위기”와 같이 해결해야 할 주요 문제가 여전히 남아 있다고 지적했습니다.
“관료주의”와의 전쟁
Lurie의 “상대가 아닌 파트너” 전략의 중요한 부분에는 도시의 악명 높은 관료제를 해체하는 것이 포함됩니다. 그는 로스앤젤레스의 인구가 10배임에도 불구하고 샌프란시스코가 로스앤젤레스의 거의 3배에 달하는 150개의 위원회를 유지하고 있다는 점을 지적하면서 샌프란시스코 정부 구조의 부조리함을 강조했습니다.
운영을 간소화하기 위해 행정부는 종이 양식을 통합 디지털 시스템으로 대체하는 것을 목표로 하는 디지털화 이니셔티브인 “Permit SF”를 시작했습니다. 목표는 사업주가 화재, 계획 및 보건 승인을 위해 별도의 창구를 방문하는 대신 필요한 모든 부서에 전송되는 단일 양식을 작성하는 것입니다.
사무실로 복귀: 위임사항에 대한 매력
시내 활성화에 관해서 Lurie는 사무실 복귀를 포함하여 소프트 파워 접근 방식을 취하고 있다고 말했습니다.
“샌프란시스코 시장으로서 나의 임무는 사람들에게 일주일에 5일 사무실에 출근하라고 말하는 것이 아닙니다.”라고 그는 말했습니다. “사람들이 사무실에 있고 싶어하는 조건을 만드는 것입니다.”
그는 앤트로픽(Anthropic), 오픈AI(OpenAI) 등 주요 AI 기업의 주 7일 근무 문화를 도시 에너지 복귀의 증거로 꼽으며, 깨끗한 거리와 믿을 수 있는 대중교통을 보장하면 도시가 자연스럽게 근로자를 다시 유치할 수 있다고 주장했고, ‘996’ 문화가 실리콘밸리 전역에 확산된 과정을 암시했다.
내러티브 정의
궁극적으로 Lurie는 도시가 직면한 가장 큰 도전은 심리적, 특히 시민의 “감정”이라고 믿고 있다고 말했습니다.
“해결하기 가장 어려운 것은 샌프란시스코 사람들의 자기 자신에 대한 의견인 것 같습니다. 다른 사람이 당신을 사랑하기 전에 당신 자신을 사랑해야 합니다.”라고 그는 말했습니다.
그는 남은 3년 임기 동안 샌프란시스코의 위상을 ‘세계가 부러워하는 세계적 수준의 도시’로 복원하여 더 이상 외부 비평가가 아닌 시민에 의해 정의되도록 하는 것이라고 말했습니다.
Lurie는 “우리가 최선을 다할 때 이곳은 세계에서 가장 위대한 도시입니다”라고 말했습니다. “사람들이 그것을 다시 보기 시작한 것 같아요.”
