안녕하세요. 아메리칸 항공의 2025년 끔찍한 해 이후 CEO 로버트 이솜(Robert Isom)은 이제 전문 승무원 협회(APFA) 이사회로부터 만장일치로 불신임 투표를 앞두고 있습니다. 그들은 다음과 같이 썼습니다. “우리 항공사는 경쟁사보다 위험할 정도로 뒤처지고 있으며 현재 리더들은 진로를 바꾸지 못했습니다.” 한편 Isom은 또한 다른 조합인 Allied Pilots Association으로부터 그의 리더십과 회사 성과에 대한 불만에 직면해 있습니다.
문제가 있나요? 아메리칸 항공은 지난해 매출 546억 달러, 수익 1억 1100만 달러에 그쳤습니다. 알래스카항공은 매출 142억 달러로 거의 같은 수익을 올렸고, 델타항공과 유나이티드항공은 각각 약 50억 달러와 34억 달러의 수익을 올렸다. 작년에 여러 가지 문제로 어려움을 겪었고 생명을 구하기 위한 “시스템 전체 업그레이드” 비용을 청구할 수 없는 AA “Executive Platinum” 회원으로서 저는 이해합니다. 하지만 AA의 문제 중 실제로 Isom의 잘못이 있는 경우는 얼마나 됩니까? 더 자세히 살펴보겠습니다.
위기 관리: 비행 문제가 헤드라인을 장식하는 것은 결코 좋은 생각이 아니지만, 날씨를 통제할 수 없기 때문에 전문가들은 이솜의 여기서 기록이 나쁘지 않다고 말합니다. AA는 댈러스와 샬럿의 허브에 특히 피해를 준 최근 겨울 폭풍과 마이애미를 운항하는 주요 항공사로서 피해를 입힌 허리케인 속에서도 적극적으로 대처해 왔습니다. 작년에 워싱턴에서 발생한 5342편의 공중 충돌을 추가해 보세요. 이 비극은 제멋대로인 군용 헬리콥터로 인해 발생했으며 Isom이 자비롭게 처리했습니다. 광폭동체 항공기의 상대적 부족과 조종사 퇴직에 대한 취약성은 Isom 이전의 문제였으며 이를 해결하기 위한 조치를 취했습니다.
직원 관계 – AA 노동조합을 그들이 대표하는 노동자로부터 분리합시다. 현재 경영진과의 협상은 없지만 노조는 조합원들과 일부 싸움을 벌이고 경쟁 그룹과의 경쟁에 직면해 있습니다. Isom은 자신의 우려 사항을 분명히 해결해야 하지만 비판에 대응했습니다. 또한, AA 조종사와 승무원은 현재 급여 측면에서 업계를 선도하고 있으며, 급여는 종종 경쟁사보다 3분의 1 이상 높습니다. 그렇긴 하지만, 스트레스가 많은 시기는 탈진을 증가시킬 수 있으며, 어느 누구도 자신의 회사(또는 주식)가 경쟁사에게 입지를 잃는 것을 보고 싶어하지 않습니다.
리더십 – 궁극적으로 Isom은 그의 결과로 평가될 것입니다. 예정보다 빨리 빚을 청산하고, 씨티(Citi)와 독점 신용카드 계약을 체결했으며, 마침내 지불할 가치가 있는 무료 WiFi와 라운지를 출시했습니다. Yale School of Management의 리더십 실무 부문 Lester Crown 교수인 Jeffrey Sonnenfeld는 Isom을 “모든 차원에서 회복력을 보여주는 놀라운 모델”이라고 설명합니다.
즉, Isom의 리더십이 테스트되고 있습니다. Delta의 Ed Bastian처럼 수시로 인터뷰에 응해 주시면 도움이 될 것 같습니다. 1985년부터 1998년까지 재직하면서 “다스 베이더”라는 칭호와 찬사를 받은 전설적인 전 AA CEO Bob Crandall과 같은 유명인이 될 필요는 없습니다. 그러나 최근 Isom의 리더십에 대한 공격은 AA의 현 CEO가 회사 이야기를 더 잘 전달해야 함을 보여줍니다. 나는 그것을 듣고 싶습니다.
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시장
오늘 아침 S&P 500 선물은 0.08% 상승했습니다. 마지막 세션은 0.47% 증가로 마감되었습니다. STOXX Europe 600 지수는 장 초반 0.05% 상승했습니다. 영국 FTSE 100 지수는 장 초반 0.19% 하락했습니다. 일본 닛케이225지수는 2.28% 상승했다. 중국 CSI 300지수는 0.11% 상승했다. 한국 코스피는 0.07% 상승했다. 인도 NIFTY 50 지수는 0.26% 상승했습니다. 비트코인은 70,000달러로 안정적으로 유지되었습니다.
정수기 주변
AI가 주식 시장을 잠식하는 것에 대해 걱정할 필요가 없는 이유는 최고 분석가가 말합니다. 미국 경제는 닉 리히텐버그의 ‘도약을 앞두고 있다’
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Lyft CEO David Risher는 여전히 회사의 원동력입니다. 그는 1분이라도 늦으면 고객이 일자리를 잃을 수 있다는 사실을 깨닫게 했습니다. – Sasha Rogelberg
CEO Daily는 Joey Abrams, Claire Zillman 및 Lee Clifford가 편집하고 편집했습니다.
