아마존, UPS, 핀터레스트, 나이키가 일주일 동안 대규모 해고를 발표한 후, 적어도 일부 미국 근로자들은 목요일 좋은 소식을 받았습니다. 월마트는 미국 내 거의 4,600개 지점에서 약국 근로자 3,000명을 승진시키고 일부는 최대 86% 임금 인상을 받았습니다.
세계 최대 소매업체이자 Fortune 500대 기업 중 최고 수준인 이 직원은 시간당 평균 28달러를 지급하고 최대 42달러를 받을 수 있는 약국 운영팀 리더십 위치로 직원을 승진시켰습니다. 약국 기술자는 이제 시간당 평균 $22를 벌고, 86% 급여 인상으로 시간당 최대 $40.50까지 벌 수 있습니다.
젊은 세대가 고등 교육에 대한 투자 수익에 대해 의문을 제기하기 시작하는 시대에 고무적인 점은 이러한 직업에 대학 학위가 필요하지 않다는 것입니다. Walmart는 자격증 취득에 전액 자금을 지원하고 있으며 2016년부터 22,000명 이상의 직원이 교육을 받았습니다.
이들 직원이 주당 표준 40시간을 일한다고 가정하면 연간 87,000달러 이상을 벌 수 있습니다. 노동통계국(Bureau of Labor Statistics)의 데이터에 따르면 이는 미국인 평균 소득보다 거의 34% 더 많은 금액입니다. 약국 직원은 또한 건강 보험, 회사 매칭 6%의 401(k) 계획, 유급 휴가(육아 휴가 포함), 직원 할인 등 Walmart 혜택을 누릴 수 있습니다. 올해 월마트는 또한 퇴임하는 CEO인 더그 맥밀런(Doug McMillon)이 근로자 임금을 인상하기 위한 일련의 조치 중 가장 최근에 일년 내내 10% 할인을 제공함으로써 근로자들을 도왔습니다.
인력 정보 회사인 Revelio Labs의 수석 이코노미스트인 Lisa Simon은 자격을 갖춘 약국 직원을 고용하는 데 점점 더 많은 비용과 시간이 소요되고 있다는 점을 고려할 때 이것이 Walmart 입장에서 현명한 재정적 조치라고 Fortune에 말했습니다.
“내부 승진을 통해 월마트는 매장 운영과 고객에 대한 제도적 지식을 이미 갖춘 직원을 유지하면서 인건비를 통제할 수 있습니다.”라고 Simon은 말했습니다. “인증을 위해 비용을 지불하는 것이 외부 고용을 위해 경쟁하는 것보다 더 저렴한 경우가 많습니다.”
Walmart 대변인은 또한 Fortune과의 인터뷰에서 다른 역할을 맡은 Walmart 직원이 약국에서 일하는 것이 “매우 쉽다”고 말했습니다. 약국 판매 직원은 약국 기술자 업무에 직접 접근할 수 있는 출납원이며 급여 범위는 위치에 따라 시간당 $18에서 시간당 최대 $40.50입니다. 시간당 직원들은 일반적으로 시간당 평균 18.25달러라고 월마트 대변인은 말했습니다.
외부 직원을 고용하는 대신 근로자를 향상시키는 것에 대한 사이먼의 주장에 대해 자격증을 갖춘 임상 사회복지사이자 Mind Your Workplace의 창립자인 크리스티나 뮐러(Christina Muller)도 월마트의 움직임이 문화적 관점에서 현명한 것이라고 포춘지에 말했습니다.
“전반적인 승진과 급여 인상은 강력한 심리적 신호를 보냅니다. 바로 당신이 중요하다는 것입니다.”라고 Muller는 말했습니다. “수십 년간의 직장 연구에 따르면 이와 같은 조치를 통해 참여도가 증가하고 이직률이 감소하며 생산성이 향상되는 것으로 나타났습니다. 약국 업무에 대한 수요는 이미 높으며 이러한 유형의 투자는 과세 시스템에서 완충 역할을 합니다.”
월마트 약국 수석 부사장 케빈 호스트(Kevin Host)는 이는 그들의 노고를 인정하는 몸짓이기도 한다고 말했습니다.
호스트는 성명에서 “이번 투자는 매일 지역 사회를 방문하는 약국 팀을 지원하는 것”이라고 말했습니다. Walmart 대변인은 Fortune과의 인터뷰에서 회사가 약국 기술자 인력을 계속 늘릴 것이라고 말했습니다.
승진 및 인상 발표는 또한 세계 최대 소매업체의 수장으로서 Walmart CEO McMillon의 최근 행보 중 하나이기도 합니다. 그는 회사에서 수십 년을 보낸 후 이번 주에 은퇴할 예정이며, 재임 기간 동안 몇 가지 중요한 급여 조정을 수행하는 등 근로자의 임금을 인상하는 인상적인 기록을 남겼습니다. 2025년 월마트는 미국 직원의 평균 시간당 임금이 약 18.25달러라고 보고했으며, 맥밀런은 미국의 시간당 임금이 지난 10년보다 90% 이상 증가했다고 말했습니다. 지난 10년간 인플레이션은 급등했지만 2015년부터 2025년까지 약 35% 증가했습니다.
월마트의 헬스케어 확장 전략
승진 및 임금 인상 발표는 Walmart 직원들에게 좋은 소식이지만 거대 소매업체가 의료 분야에 어떻게 뛰어들고 있는지를 반영하는 움직임이기도 합니다.
이 이니셔티브는 Better Care, LillyDirect 통합 및 약국 배송과 같은 서비스를 포함하여 Walmart의 성장하는 건강 및 웰니스 활동을 강화합니다. 이러한 변화를 통해 약사는 테스트 및 치료의 75%가 수행되는 근무 시간 외에 접근성을 향상시키면서 환자 치료에 더 집중할 수 있습니다.
이러한 움직임은 다른 주요 약국들이 어려움을 겪는 조짐을 보인 후에 나온 것입니다. CVS는 직원 부족과 2025년 매장 폐쇄로 인해 약국의 3분의 2에서 영업 시간을 단축했으며, Walgreens는 영업 시간을 제한하고 매장을 폐쇄했습니다.
이제 월마트는 당일 배송 및 특수 의약품을 추진하는 세계 2위 기업인 아마존과 경쟁하게 됩니다. 그러나 Walmart는 수천 개의 커뮤니티에서의 직접적인 신뢰와 접근성이 도움이 된다고 주장합니다.
Host는 “우리는 진료가 집처럼 쉽고 편안하게 느껴지기를 원합니다.”라고 말했습니다. “우리의 약사와 기술자가 이를 가능하게 합니다. 고객이 우리를 원스톱, 신뢰할 수 있는 웰빙 센터로 믿을 수 있는 이유입니다.”
Simon은 또한 Walmart를 제약 부문에서 실행 가능한 경쟁자로 보고 있다고 말했습니다.
그는 “온라인 약국이 편의성과 배송 측면에서 계속해서 입지를 다지고 있는 반면, 오프라인 약국은 접근성, 신뢰, 대면 진료 측면에서 여전히 경쟁하고 있다”고 말했습니다. “안정적이고 잘 훈련된 인력을 확보하는 것이 가치 제안에 매우 중요합니다.”
이 이야기는 원래 Fortune.com에 게재되었습니다.
