AI 도구는 이미 대학 졸업 후 첫 신입사원 취업을 희망하는 밤비 다리의 Z세대 사이에서 치열한 취업 경쟁을 촉발하고 있습니다. 그리고 상황은 더욱 악화될 수 있다고 기술 책임자는 경고합니다.
AI 기반 소프트웨어 회사인 ServiceNow의 CEO인 Bill McDermott는 최근 CNBC에 “오늘 대학을 졸업하는 젊은이들은 9%의 실업률을 경험하고 있다고 생각합니다”라고 말했습니다. “앞으로 몇 년 안에 30대 중반은 쉽게 도달할 수 있을 것 같아요.”
1,230억 달러 규모의 미국 거대 기술 기업의 CEO는 신진 인력을 방해하는 요인이 무엇인지 평가하면서 인공지능 에이전트를 지목했습니다. McDermott는 2030년까지 약 30억 명의 비인간 디지털 에이전트가 기업에 추가되어 일반적으로 초급 및 중간급 직원이 수행하는 일상적인 작업을 자동화할 수 있을 것으로 예측했습니다.
ServiceNow CEO는 “현재 일어나고 있는 일은 차별화되지 않은 역할에 대해 에이전트가 많은 작업을 수행하게 된다는 것”이라고 말했습니다. “따라서 젊은 사람들이 기업 환경에서 자신을 차별화하는 것은 도전이 될 것입니다.”
뉴욕 연방준비은행에 따르면 최근 미국 대졸자(22~27세) 중 약 5.6%가 실업 상태인 반면, 일반 인구의 경우 4.2%가 실업 상태다. 그리고 미래를 내다보면 CEO와 전문가 모두 신입 사원 채용이 곧 다시 시작될 것이라고 의심합니다. McDermott는 다른 리더들이 ServiceNow를 따라 인간에게 할당되었던 AI 에이전트 사용 사례를 제공한다면 “누구를 고용해야 하는지에 확실히 영향을 미칠 것”이라고 덧붙였습니다.
Fortune은 의견을 듣기 위해 ServiceNow에 연락했습니다.
최근 졸업생들은 AI 직장 혁명의 십자선에 갇혔습니다.
AI 기반 인력 혁명의 최전선에 있는 기술 리더들은 일자리 인수에 대해 경고해 왔습니다. “AI의 대부”인 제프리 힌튼(Geoffrey Hinton)은 “부자들이 AI를 이용해 노동자를 대체할 것이기 때문에” 실업률이 치솟을 것이라고 경고했다. Anthropic CEO Dario Amodei는 사무직 일자리의 절반이 2030년까지 자동화될 것이라고 예측했습니다. OpenAI 리더인 Sam Altman은 첨단 기술이 이미 초보 직원들에게 돈을 벌 수 있는 기회를 제공하고 있다고 말했습니다.
알트만은 지난해 스노우플레이크 CEO 스리드하르 라마스와미(Sridhar Ramaswamy)와의 패널에서 “오늘날(AI)은 몇 시간 동안 일할 수 있는 인턴과 같지만 어느 시점에서는 며칠 동안 일할 수 있는 숙련된 소프트웨어 엔지니어와 같을 것”이라고 말했다.
AI가 계속해서 빠른 속도로 발전하면서 취약계층 청년 근로자의 고용은 더욱 악화됐다. 2025년 11월 연방준비은행 데이터 분석에 따르면 ChatGPT가 2022년 전 세계를 강타한 이후 미국의 채용 공고는 거의 32% 급감했습니다. 그리고 2026년 보고서는 낙관론을 불러일으키지 못했습니다. 미국 경제가 예상치 못하게 2월에 92,000개의 일자리를 줄여 작년 10월 이후 가장 큰 감소를 기록했기 때문입니다.
그리고 McDermott가 관찰한 것처럼 젊고 경험이 부족한 직원은 변화에 가장 취약합니다. 작년에 발표된 Kickresume 보고서에 따르면, 2024년과 2025년에 졸업하는 Z세대 학생 중 약 58%가 여전히 첫 직장을 찾고 있는 반면, 전년도 밀레니얼 세대와 X세대 졸업생은 25%에 불과했습니다. 입문 인재 플랫폼인 핸드셰이크(Handshake)의 채용 공고도 2024년 8월부터 2025년 8월 사이에 16% 이상 감소한 반면 직위당 평균 지원자 수는 26% 증가했습니다.
기술 분야에서도 Z세대 졸업생 채용이 중단되었습니다.
젊고 활발한 인재를 대학 졸업 후 바로 채용하여 고임금 일자리에 배치하는 것으로 알려진 산업조차도 퇴보하고 있습니다.
벤처 캐피탈 회사인 SignalFire의 2025년 보고서에 따르면 15개 대기업의 기술 부문 신규 졸업생 채용은 2019년 이후 50% 이상 감소했습니다. 팬데믹 이전에는 이러한 Z세대 졸업생이 Big Tech 채용의 15%를 차지했습니다. 지금은 그 비율이 7%에 불과합니다.
대량 해고와 고용 정체로 특징지어지는 현재 노동 시장이 AI 자동화를 반영하는지, 아니면 팬데믹 시대 과잉 채용의 수정을 반영하는지에 대해 지도자들은 분열되어 있습니다. 그러나 많은 사람들이 한 가지에는 동의할 수 있습니다. 즉, 신입직이 AI로 인해 가장 큰 위험에 처해 있다는 것입니다. 댈러스 연방준비제도(Dallas Federal Reserve)의 J. 스콧 데이비스(J. Scott Davis) 부총재는 젊은 근로자들이 업무 경험이 아닌 주로 인공지능 도구를 통해 쉽게 자동화할 수 있는 책 지식을 갖고 있다고 믿습니다.
데이비스는 최근 “AI에 노출된 직업에서 업무 경험에 대한 수익이 증가하고 있습니다.”라고 썼습니다. “주로 성문화 가능한 지식과 제한된 경험을 가진 젊은 근로자들은 어려운 노동 시장에 직면할 가능성이 높습니다.”
