Expedia Group은 시장을 불안과 불안으로 가득 채웠던 정리해고에 합류한 최신 기술 회사가 되었습니다. 링크드인은 1월 28일 수요일에 프로필 사진을 “영업 개시”로 설정한 해고된 직원들의 게시물로 넘쳐났습니다.
지난 11월 Expedia(EXPE)는 3분기 수익이 전년 대비 9% 증가한 44억 달러의 매출을 기록하며 기대치를 뛰어넘었습니다. 또한 공식 성명에서는 “3년 만에 미국에서 가장 빠른 성장과 지속적인 국제적 강세에 힘입어 예약된 객실 숙박 수가 11% 증가했습니다”라고 밝혔습니다.
Expedia 개요: 설립: 처음에는 Rich Barton이 Microsoft의 사업부로 시작하여 1996년 10월 22일에 온라인 여행 서비스로 시작했습니다. Seattle Times에 따르면 이 회사는 1999년에 독립적인 공기업으로 분사되었습니다. 브랜드: Expedia, Vrbo, Hotels.com, Travelocity, Trivago 등 출처: Expedia 그룹 수익: 136억 9천만 달러(2024년) 출처: Macrotrends 직원 수: 16,500명 출처: Bullfincher
회사는 총 예약이 12% 증가하고 B2B 예약이 26% 증가했으며 B2C 총 예약이 7% 증가하여 꾸준한 수요와 탄력적인 성장을 강조했습니다.
익스피디아 주가는 올해 현재까지 3% 하락했다.
셔터스톡
그러나 1월 26일 온라인 여행사는 2026년 1월 28일 워싱턴 고용 보안부에 근로자 조정 및 재교육 통지(WARN) 통지를 제출하여 시애틀 본사와 일부 원격 직원 중 162명의 직위가 제거되었음을 확인했습니다.
해고는 2026년 4월 1일부터 4월 19일 사이에 이루어집니다. 영향을 받는 역할 중 어느 것도 노조로 대표되지 않았으며 일부 제거된 역할은 “Expedia 운영 또는 직원 직책의 이전 또는 아웃소싱의 결과이거나 결과적으로 발생할 것입니다.”
Expedia는 2년 간의 변화를 겪고 있습니다.
이번 정리해고는 고립된 사례가 아닙니다. 회사 서류에 따르면 Expedia는 Expedia, Hotels.com 및 Vrbo가 통합된 후 2024년 2월에 거의 1,500개의 일자리를 없앴습니다. 정리해고는 “회사의 조직적, 기술적 변화에 맞춰 자원을 재조정하기 위한 구조조정 조치”의 한 형태였습니다.
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이러한 구조조정으로 인해 8천만 달러에서 1억 달러 사이의 세전 비용이 발생했습니다.
Skift에 따르면 2025년 Expedia는 인력의 약 3%를 해고했습니다. 이제 2026년 1월에 이는 Expedia가 지난 2년 동안 기술 혁신을 진행하면서 세 번째이자 마지막 해고가 되기를 희망하는 단계입니다.
AI 역설: 역할 축소 및 재고용
영향을 받는 직책은 Expedia의 조직 구조, 주로 엔지니어링 기능에 걸쳐 있습니다. 여기에는 소프트웨어 엔지니어, 제품 관리자, 데이터 엔지니어, 기계 학습 엔지니어, 사용자 경험 담당자 및 일부 고위 리더십 역할이 포함됩니다. 서류에 기재된 직함에는 개인 기여자뿐만 아니라 이사 및 부사장도 포함되어 구조 조정의 폭이 더욱 커졌습니다.
Expedia는 Booking Holdings(BKNG), Airbnb(ABNB), 놀랍게도 Google(GOOGL)과 같은 경쟁업체와의 경쟁이 계속 증가함에 따라 AI 기반 경험을 개선해 왔습니다. 이는 여행 트래픽 측면이 아니라 AI를 사용하여 사용자 경험을 향상시키는 측면에서 그렇습니다.
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Airbnb는 개인 요리사, 사진 촬영 등과 같은 경험과 서비스를 제공하는 반면, Booking Holdings는 AI를 사용하여 여행을 계획하고 장소에 대한 리뷰 요약을 생성합니다.
그러나 Google이 시간이 지남에 따라 사용자가 여행을 구성하고 계획할 수 있게 해주는 자체 AI 기반 여행 도구인 Canvas를 출시했을 때 모든 사람이 위협을 느꼈습니다. Google 지도에서 사진, 리뷰는 물론 항공권 특가 도구 등의 정보를 가져와 원하는 여행을 만드세요.
Expedia도 뒤처지지 않고 소비자를 위한 AI 경험을 더욱 개선하기 위해 지속적으로 확장하고 있습니다. 감원에도 불구하고 AI 경험을 위한 데이터 분석 및 제품 디자이너 역할을 포함하여 회사 사이트에 새로운 공석이 게시되고 있는 것은 분명합니다.
이 회사는 현재 AI 전문성, 데이터 분석, 데이터 과학, AI 기초 등에 중점을 두고 미국에서 95개의 공석 자리와 179개의 일반 기술 직책을 나열하고 있습니다.
회사의 주가는 이번 분기에 24%, 올해에는 59% 상승했습니다.
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