존재감이 전부입니다. 개인적인 관계에서와 마찬가지로 비즈니스에서도 존재감이 중요한 역할을 합니다. 특히 소매업체의 경우.
급할 때나 저녁 식사에 필요한 재료나 가정용 청소용품이 없을 때, 저는 수 마일 떨어진 대형마트로 운전해서 가지 않고, 대신 가장 가까운 매장에 들러 필요한 것을 최대한 빨리 구입합니다. 이것이 바로 위치가 소매점에 있어 항상 중요한 요소인 이유입니다.
Dollar General은 지역 소매업체로 인정받고 있는데, 이는 해당 매장이 일반적으로 작은 마을과 시골 지역 사회에 위치한다는 의미입니다. Walmart 및 Target보다 작은 형식으로 운영됩니다. 그러나 세 소매업체 모두 다른 특징을 공유합니다.
이들 모두는 일반 상품과 소모품 모두에 대해 “원스톱” 공급 모델을 구현합니다. 세 기업 모두 국가 브랜드를 모방하지만 가격이 더 저렴한 프라이빗 브랜드에 막대한 투자를 하고 있습니다. 그들은 또한 모두 인기 있고 더 비싼 브랜드를 제공합니다.
이제 Dollar General은 중요한 장점 중 하나인 존재감을 활용하여 중요한 조치를 취하고 있습니다.
Dollar General은 Walmart와 Target이 이길 수 없는 주요 움직임으로 당일 시골 배송 서비스를 확장합니다.
이미지 출처: Shutterstock
달러 제너럴, 농촌 당일 배송 서비스 확대
달러 제너럴(Dollar General)은 DG 앱과 웹사이트를 통해 당일 배송 서비스 범위를 확대한다고 1월 22일 밝혔다.
할인 소매업체는 미국에서의 전략적 포지셔닝을 활용하여 17,000개 이상의 매장에서 myDG Delivery를 제공하고 있습니다.
Dollar의 디지털 상거래 총괄 부사장인 Lydia Thacher는 “myDG Delivery는 전국 농촌 지역에 당일 배송을 확대하여 디지털 격차를 해소하는 데 도움을 주고 있습니다.”라고 말했습니다.
“기존 고객에게 편의를 제공할 뿐만 아니라 원활한 디지털 경험을 통해 신규 고객에게 Dollar General 브랜드를 소개하는 서비스를 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.”
Dollar General은 두 가지 주요 파트너십, 즉 18,000개 매장을 대상으로 하는 DoorDash와의 오랜 파트너십과 17,000개 이상의 매장에서 Uber Eats와의 새로운 협력을 통해 도달 범위를 확대하고 있습니다.
농촌 지역의 달러 일반 배송: 하이라이트 대규모 도달 범위: 이 서비스는 현재 17,000개 이상의 매장에서 제공됩니다. 미국 시골을 목표로 함: 주요 목표는 소외된 지역 사회에 현대적인 편의를 제공하는 것입니다. “5마일” 장점: Dollar General의 가장 큰 강점은 미국인의 75%가 Dollar General 매장에서 5마일 이내에 거주하는 물리적 위치입니다. 디지털 성장: 이 조치는 회사의 애플리케이션에 이미 월간 활성 사용자가 700만 명에 달하므로 회사의 디지털 입지를 확대하기 위한 계획의 일부입니다. 출처: Dollar General 대형 소매업체에 비해 소규모 매장이 갖는 장점
Walmart와 Target은 대규모 소매업체이지만 대규모 운영으로 인해 어떤 면에서 제한될 수 있습니다. Walmart 및 Target에 비해 Dollar General의 장점은 바로 매장의 작은 규모에 있습니다.
할인 소매점은 경쟁사에 비해 규모가 작기 때문에(월마트 매장 규모의 약 10분의 1) 구축 비용이 더 저렴합니다. 또한 더 적은 수의 직원이 필요하기 때문에 운영 비용도 저렴합니다. 또한 소규모 매장에서는 모든 것을 판매하려고 하지 않고 기본 품목만 판매하므로 재고 관리가 단순화됩니다.
더 많은 소매점:
63년 역사의 럭셔리 소매 체인이 주요 매장을 폐쇄합니다. 코스트코는 회원들의 행동에 큰 변화가 있음을 확인했습니다. Lululemon은 고객 행동을 바꾸기 위해 노력하고 있습니다.
이와 대조적으로 Walmart와 Target 형식은 “건설 비용, 노동 요구 사항 및 대량 재고 회전을 지원하기 위해 밀집된 인구에 의존합니다. 결과적으로 많은 작은 마을, 특히 반경 3마일 이내에 주민이 1,000명 미만인 마을은 대형 소매업체가 경제적으로 생존할 수 없습니다”라고 Matthews는 말합니다.
이는 인구가 적은 도시에서는 월마트가 수익을 창출하는 것이 불가능하다는 것을 의미하며, 바로 달러 제너럴(Dollar General)이 지배하려는 곳입니다.
Target과 Walmart가 Dollar General의 효율성을 따라잡을 수 없는 이유
출산에 있어서는 육체적인 존재가 가장 중요합니다. 실제로 “라스트 마일” 배송 또는 배송 프로세스의 마지막 단계는 가장 비용이 많이 들고 시간이 많이 소요되지만 고객 만족의 핵심이라고 eMarketer는 말합니다.
실제로 eMarketer 보고서에 따르면 “라스트 마일 배송은 일반적인 주문 처리 센터를 통과하는 배송보다 비용이 더 많이 들 수 있습니다.”
Dollar General 매장 위치는 기본적으로 “라스트 마일”을 커버합니다(즉, 미국 인구의 75%가 5마일 이내에 거주합니다). 이는 소매업체가 도시 창고에서 지역 매장까지 장거리로 제품을 배송할 필요가 없어 물류 비용이 절감되고 효율성이 향상된다는 의미입니다.
Walmart와 Target은 속도를 높이기 위해 드론 배송과 자동화된 창고에 투자하고 있지만 인근 지역에서 Dollar General의 존재감을 따라잡을 수는 없습니다.
관련: 할인 소매 체인이 갑자기 여러 지점을 폐쇄함
