이 회사의 놀라울 정도로 인기 있는 히트작인 Claude Code는 소프트웨어 엔지니어를 넘어 사용자의 관심을 사로잡은 코딩 도구입니다. 개발자 보조 도구로 2024년 2월에 처음 출시된 코딩 도구는 점점 더 정교해졌으며 ChatGPT 데뷔 이후 거의 볼 수 없었던 수준의 흥미를 불러일으켰습니다. Jensen Huang은 이를 “놀랍다”고 말하며 기업들이 코딩에 이를 채택할 것을 촉구했습니다. Google의 한 수석 엔지니어는 1년 분량의 작업을 1시간 만에 재현했다고 말했습니다. 프로그래밍 경험이 없는 사용자도 이를 구현하여 극장 티켓을 예약하고, 세금을 신고하고, 토마토 식물을 모니터링할 수도 있습니다.
GitHub Copilot을 판매하는 Microsoft에서도 Claude Code는 핵심 엔지니어링 팀 내부적으로 널리 채택되었으며 개발자가 아닌 사람들도 이를 사용하도록 권장된 것으로 알려졌습니다.
Anthropic 제품은 오랫동안 소프트웨어 개발자들 사이에서 인기가 있었지만 사용자가 Claude Code가 범용 인공 지능 에이전트에 가깝다는 점을 지적한 후 Anthropic은 프로그래머가 아닌 사람들을 위한 제품 버전을 만들었습니다. 지난주 이 회사는 기본적으로 암호화 제품의 사용하기 쉬운 버전인 파일 관리 에이전트인 Cowork를 출시했습니다. Anthropic의 Claude Code 이사인 Boris Cherny는 그의 팀이 주로 Claude Code를 직접 사용하여 발품 작업을 수행하면서 약 1주일 반 만에 Cowork를 구축했다고 말했습니다.
Cherny는 Fortune과의 인터뷰에서 “Cowork가 다음 단계라는 것은 매우 분명했습니다.”라고 말했습니다. “우리는 프로그래머가 아닌 사람들이 훨씬 더 쉽게 사용할 수 있도록 만들고 싶습니다.”
Cowork가 Anthropic의 이전 범용 AI 도구와 다른 점은 단순히 조언을 제공하는 것이 아니라 자율적인 조치를 취하는 능력입니다. 제품은 파일에 액세스하고, “Claude in Chrome” 확장 프로그램을 통해 브라우저를 제어하고, 애플리케이션을 조작하고, 단순히 수행 방법을 제안하는 대신 작업을 실행할 수 있습니다. 일부 일반 사용자에게는 에이전트 AI의 가능성이 실제로 무엇인지 처음으로 맛보게 됩니다.
많은 용도가 특별히 매력적이지는 않지만 사용자의 시간을 절약해 줍니다. Cherny는 프로젝트 관리를 위해 Cowork를 사용하고, 공유 스프레드시트를 업데이트하지 않은 경우 Slack에서 팀 구성원에게 자동으로 메시지를 보내고, 바구니 컬렉션을 위해 박물관 아카이브를 선별하기 위해 Cowork를 배포한 한 연구원을 포함하여 사용 사례에 대해 들어봤다고 말했습니다.
기업이 먼저, 소비자가 두 번째
소비자 소문에도 불구하고 Anthropic은 회사가 이미 OpenAI 채택을 주도하고 있는 것으로 알려진 기업 시장에서 두 제품 모두를 정면으로 포지셔닝하고 있습니다.
Cherny는 “Anthropic의 경우 엔터프라이즈 AI 회사입니다.”라고 말했습니다. “우리는 소비자 제품을 만들지만 실제로 우리의 초점은 비즈니스입니다.”
Cherny는 이 전략이 AI 보안에 관한 Anthropic의 창립 사명에 따라 이루어지며 이는 보안 및 규정 준수에 관심이 있는 기업 고객의 공감을 불러일으킨다고 말했습니다. 이 경우 회사의 범용 제품 로드맵은 먼저 정교한 도구를 사용할 수 있도록 강력한 코딩 기능을 개발하고 기술 고객을 대상으로 제품을 “테스트”하는 것이었습니다. Cherny는 Claude Code를 통해 기술 사용자에게 기능을 제공한 후 더 많은 사용자에게 확장함으로써 소비자 도구를 처음부터 시작하는 대신 입증된 기반을 구축하고 있다고 말했습니다.
Cherny에 따르면 Claude Code는 현재 Uber, Netflix, Spotify, Salesforce, Accenture 및 Snowflake 등에서 사용되고 있습니다. 그는 Fortune과의 인터뷰에서 이 제품이 “다양한 비즈니스 공간에 적합한 매우 강렬한 제품 시장”을 발견했다고 말했습니다.
Anthropic은 또한 Claude Code 입소문의 결과로 트래픽이 증가한 것을 확인했습니다. 월스트리트저널(The Wall Street Journal)이 발행한 유사웹(Similarweb)과 센서타워(Sensor Tower)의 데이터에 따르면 클로드의 전체 웹 시청자 수는 2024년 12월 이후 두 배 이상 늘었고, 데스크톱 일일 고유 방문자 수는 올해 현재까지 전 세계적으로 12% 증가했다.
회사는 자율적으로 행동할 수 있는 AI 에이전트와 관련된 과제에 직면해 있습니다. 두 제품 모두 보안 취약점이 있는데, 특히 공격자가 AI 동작을 조작하기 위해 웹 콘텐츠에 악성 지침을 숨기는 ‘빠른 주입’이 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해 Anthropic은 가상 머신에서 Cowork를 실행하고 최근 사용자가 실수로 파일을 삭제한 후 삭제 방지 기능을 추가하는 등 여러 계층의 보안을 구현했습니다. Cherny가 “아주 혁신적”이라고 설명한 기능입니다.
그러나 회사는 접근 방식의 한계를 인식하고 있습니다. 앤트로픽은 발표문에서 “에이전트 보안, 즉 현실 세계에서 클로드의 행동을 보호하는 임무는 업계에서 활발히 발전하는 영역으로 남아 있다”고 경고했다.
소프트웨어 엔지니어링의 미래
점점 더 정교해지는 독립형 코딩 도구가 등장하면서 일부 사람들은 소프트웨어 엔지니어 일자리, 특히 초보 수준의 일자리가 고갈될 수 있다고 우려합니다. CEO인 Dario Amodei에 따르면 Anthropic 내에서도 일부 엔지니어가 코드 작성을 중단했다고 합니다.
Amodei는 다보스에서 열린 세계 경제 포럼에서 “나는 더 이상 코드를 작성하지 않고 모델이 코드를 작성하도록 하고 편집합니다”라고 말하는 Anthropic 내 엔지니어가 있습니다. “모델이 더 많은 작업, 아마도 엔드투엔드 소프트웨어 엔지니어가 수행하는 모든 작업을 수행하려면 6~12개월이 걸릴 수 있습니다.”
기술 회사들은 이러한 도구가 코딩을 민주화하여 기술적 능력이 거의 또는 전혀 없는 사람들도 자연어 AI 시스템을 지원하는 제품을 구축할 수 있게 해줄 것이라고 주장합니다. 하지만 두 가지가 인과관계에 있다는 점과 고용 감소에 영향을 미치는 다른 요인이 있는지는 확실하지 않지만, 제너레이티브 AI로 작성하는 코드의 양이 늘어나면서 입문 소프트웨어 엔지니어의 일자리가 줄어든 것은 사실이다.
이것이 소프트웨어 개발의 민주화를 예고하는지 아니면 한때 안정적이었던 직업의 느린 침식을 예고하는지 시간이 말해 줄 것입니다. 그러나 자율 AI 에이전트를 실험실에서 일상 업무로 가져옴으로써 Claude Code는 우리가 그것을 발견하는 속도를 가속화할 수 있습니다.
