코로나19 이후의 위기와 사무실 복귀 의무에 대한 긴장 이후 공동 작업 공간과 공유 사무실이 다시 부활하고 있습니다. AI가 인력의 미래에 대한 불확실성을 야기함에 따라 기업은 약속 없이 직접 일할 수 있는 공간을 확보하기 위해 코워킹으로 눈을 돌리고 있습니다.
Amazon은 약 350,000명의 기업 직원에게 2025년 초까지 사무실로 완전히 복귀할 것을 명령했지만 혼란스러운 출시로 인해 직원들은 책상이나 주차 공간이 부족했습니다. 지난 8월 이 회사는 WeWork와 임대 계약을 체결하고 건물의 300,000평방피트가 넘는 건물에 맨해튼 1440 브로드웨이의 259,000평방피트를 추가했습니다. WeWork는 또한 맨해튼에 702,000평방피트 규모의 Amazon 사무실 두 개를 더 운영하고 있습니다.
샌프란시스코에 본사를 둔 Anthropic에는 매사추세츠주 케임브리지에 있는 공유 WeWork 사무실에서 직원들이 근무하고 있습니다. JPMorgan, Lyft, Pfizer도 공동 작업 공간을 사용한다고 Wall Street Journal이 보도했습니다.
기업과 근로자를 위한 사무실 유연성에 대한 증가하는 요구를 충족하기 위해 대기업과 중소기업이 코워킹 회사와 파트너십을 맺으면서 코워킹은 새로운 시대로 접어들고 있습니다. 이러한 사무실은 2010년대 WeWork와 같은 기업이 유명했던 대규모 유토피아적이고 반체제적인 업무 공간이 아닙니다. 대신, 코워킹 산업은 보다 우아하고 성숙한 디자인을 갖춘 기업을 위한 프라이빗 오피스 공간에 중점을 두고 있습니다.
데이터 회사 Yardi에 따르면, 월스트리트저널은 현재 미국의 공동 작업 공간이 거의 8,800개 위치에 걸쳐 총 1억 5,830만 평방피트에 달하며 이는 사무실 공간의 2% 이상을 차지한다고 보도했습니다. 이는 팬데믹 이전 수준보다는 낮지만, 공동 작업 공간은 3년 전 약 5,800개 위치의 1억 1,560만 평방피트에서 최근 몇 년 동안 51.7% 증가했습니다.
포스트 팬데믹 붐
기업들이 대면 업무 일정을 통합함에 따라, 공동 작업 사무실은 장기 임대를 약정할 필요 없이 공백을 메우고 있습니다.
WeWork의 CEO인 John Santora는 2015년 대불황과 글로벌 시장 매각으로 인해 기업들이 사무실 임대 전략을 재고하게 되었다고 말했습니다. 전염병은 변화를 통합했습니다.
Santora가 Cushman Wakefield에서 47년 동안 근무한 후 COO로 근무한 후 2024년 6월 WeWork를 인수했을 때 회사는 자산 관리 소프트웨어 회사인 Yardi가 회사의 대다수 지분을 인수한 후 Chapter 11 파산에서 막 벗어난 상태였습니다. 그 이후로 Santora는 WeWork를 수익성 있고 현금 흐름 중립적으로 만드는 동시에 공간과 기술 개선에 1억 4천만 달러 이상을 투자했습니다.
코워킹으로의 전환은 사무실 공실률 기록과 일치합니다. 분석 회사인 Trepp에 따르면 2025년에는 8,550만 평방피트의 사무실 공간이 비어 있거나 개조될 것이라고 합니다. WeWork는 Fortune 100대 기업 중 40개 기업과 협력하고 있으며, WeWork의 새로운 성공은 부분적으로 유연한 사무실 공간의 필요성과 WeWork로 돌아오는 고객에 기인합니다.
“특히 오늘, 얼마나 많은 사람들이 돌아올지 확신할 수 없는 상황에서 왜 그렇게 장기적인 약속을 하는 거죠?” 산토라는 포춘지에 말했다. “우리는 30일, 60일, 90일 후에 당신을 데려갈 것이고 당신은 특정 시점에 떠날 수 있는 능력이 있습니다. 따라서 1년 계약이나 떠날 수 있는 옵션이 있는 3년 계약을 할 수 있습니다. 당신은 10년 동안 갇혀 있지 않습니다.”
Santora는 파괴된 사무실 공간을 재건축하거나 WeWork와 협력하기 위해 전통적인 10년 임대 계약을 논의하고 있는 국제 은행의 예를 들었습니다.
Santora는 “그들이 그 공간에 머무르는 데 24~30개월이 걸릴 것”이라고 말했습니다. “우리는 12월 말 런던 중심부의 50,000평방피트에 대한 계약을 그들과 체결했습니다. 그들은 올해 3월에 그 공간에서 가동될 것입니다.”
코워킹은 기업에게 중요한 저축 수단입니다. 그들은 더 이상 임대 협상에서 흔히 볼 수 있는 변호사 및 중개 수수료나 사무실 건축 및 유지 비용을 부담할 필요가 없습니다. T-Mobile은 유연한 LiquidSpace 사무실 공간 플랫폼을 사용하여 부동산 비용을 80% 절감했습니다.
2024년에 AllState는 54,000명의 기업 직원 중 4분의 1을 공동 작업 공간으로 옮겼습니다. 회사는 시카고 본사를 폐쇄하고 사무실 공간의 3분의 2를 포기한 후 회사 사무실에 대한 연간 지출을 2020년 3억 8,200만 달러에서 1억 3,800만 달러로 줄였습니다.
3개의 유연한 사무실 공간 브랜드를 소유한 Vast Coworking Group의 사장인 Jason Anderson은 “택시에서 Uber로의 전환은 전통적인 사무실 공간에서 유연한 사무실 공간으로 일어나는 일입니다. 이제 모든 대기업이 이를 사용하기 시작했습니다.”라고 말했습니다.
JLL 조사에 따르면 기업의 거의 3분의 1이 유연한 사무실을 사용하고 있으며 42%는 향후 투자를 가속화할 계획인 것으로 나타났습니다. Fortune Business Insights는 전 세계 유연한 오피스 시장이 2023년 348억 달러에서 2030년 968억 달러로 성장할 것으로 예측합니다.
공유 작업 회사 Industrious의 CEO이자 CBRE의 고위 간부인 Jamie Hodari는 “귀하의 건물이 10년 이상의 임대 계약을 맺은 회사들로만 구성될 것이라는 생각은 다소 후퇴했습니다”라고 말했습니다. “대부분의 집주인은 내 건물이 팔림프세스트나 장기 임대, 유연한 계약 및 사양 세트의 생태계가 될 것이라고 말하게 된 것 같습니다.”
직원의 기대에 부응하세요
코워킹은 기업이 사무실로의 완전한 복귀에 대한 저항을 관리할 수 있는 유연성을 제공합니다. 고용주가 책상에 더 많은 직원을 배치하라는 더 큰 사회적 압력과 인센티브로 사무실에 대한 기대치를 높이는 반면, 공유 작업 공간은 완전히 헌신하지 않고도 사무를 시도하고 새로운 시장을 실험할 수 있는 기회를 제공합니다.
Industrious는 전 세계 85개 이상의 도시에서 사모펀드 회사, 법률 회사 및 Fortune 500대 기업에 유연한 고급 업무 공간을 제공합니다. 이 회사는 대기업 지역 사무소에서 큰 성장을 보였으며, 2024년 33개에서 2025년 52개 지점에서 신규 계약을 체결했으며, 2026년에는 60개 신규 코워킹 유닛을 개설할 계획입니다.
산업의 의례
호다리는 “많은 비즈니스 리더들이 ‘직원들이 코로나 이전보다 일주일에 최소한 며칠은 출근해야 한다’고 말하는 데 더 집착하고 있다”고 말했다. “그래서 그들은 상위 2개 도시뿐만 아니라 미국에서 사업을 운영하는 20개 도시에 훌륭한 사무실이 필요하다고 말하는 데 집중하고 있습니다.”
Harvard Business Review Analytic Services에서 실시한 CIC 조사에 따르면 직원의 약 90%가 직접 사무실 경험을 원합니다.
Hodari는 “오스틴, 마이애미, 덴버, 샌디에이고 등 역사적으로 2차 사무실에서 일해야 했던 롱테일 도시에서 일하는 사람들은 직장에서 즐거운 하루를 보내기를 점점 더 요구하고 있습니다”라고 덧붙였습니다. 많은 사람들이 회사 본사와 동등한 사무실 경험을 원한다고 덧붙였습니다.
Hodari는 시내와 미드타운 사무실 허브 외곽에 있는 브루클린의 Prospect Heights를 예로 들었습니다. 이는 뉴욕에 있는 Industrious의 30개 지점 중 네 번째로 높은 성과를 내는 위치입니다.
“많은 사람들에게 10~15분 이동과 45분 이동의 차이는 생각했던 것보다 훨씬 더 큽니다.” “지인이 장기적으로 직장을 좋아하는지, 아니면 나타나는지 여부를 결정하는 가장 큰 요인일 것입니다.”
소규모 회사의 경우 코워킹 스페이스와 제휴하는 것은 직원들에게 편의 시설을 제공하는 방법이라고 호다리는 말했습니다. Industrious는 고객을 위한 리셉션, 건물 보안, 서비스 센터 및 커뮤니티 이벤트를 제공하여 직원 경험을 향상시킵니다.
앤더슨은 “사무실 공간에 관해서는 세계가 3분의 1로 나뉘는 것을 보게 될 것”이라고 예측했습니다. “나머지 3분의 1은 완전히 유연한 하이브리드가 되거나 공동 작업 공간에서 근무하게 될 것이며, 이것이 유연한 사무실 공간의 큰 붐을 몰고 올 것입니다.”
이 이야기는 원래 Fortune.com에 게재되었습니다.
