에어비앤비 CEO 브라이언 체스키(Brian Chesky)와 고(故) 애플 공동 창업자인 스티브 잡스(Steve Jobs)는 실무적인 리더(일명 마이크로매니저)에 대해 칭찬의 노래를 부를 수 있습니다. 그러나 대부분의 근로자는 어깨 너머로 다가오는 사람들에 대해 “지옥에서 온 동료”라는 매우 다른 이름을 가지고 있습니다.
경력 플랫폼인 Kickresume이 거의 3,000명의 직원을 대상으로 실시한 새로운 조사에 따르면 대다수의 직원에게는 매우 짜증나는 동료가 적어도 한 명 이상 있으며 그 중 마이크로매니저가 목록의 최상위에 있는 것으로 나타났습니다.
Chesky는 Jobs가 “세부 사항”을 파악하는 것이 실제로 최고의 인재에게 선물이 될 수 있으며 경찰 기능이라기보다는 파트너십에 더 가깝다는 점을 보여주었다고 주장했습니다. 그리고 그는 올바른 종류의 강박적인 상사가 결정 속도를 높이고 기준을 높이며 떠오르는 스타의 경력을 가속화할 수 있다고 제안했습니다.
일반 근로자의 경우 마이크로매니지먼트는 그렇지 않습니다.
보고서는 “누군가가 항상 당신의 모든 움직임을 추측할 때 유능함과 의욕을 느끼기가 어렵다”고 경고합니다. “이런 유형의 감독은 종종 분노를 불러일으키고 생산성에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.
이것이 바로 응답자의 3분의 1 이상이 마이크로매니저를 사무실에서 가장 참기 힘든 직원으로 평가한 이유입니다.
직장인들이 최악으로 생각하는 5가지 특성
결국, Kickresume 연구에 따르면 직원의 85%가 성가신 동료와 어려움을 겪고 있으며, 사무실을 공유하기 가장 어려운 사람의 직함을 훔치는 동료에 의해 마이크로 관리자가 패배(단 1%만)한 것으로 나타났습니다.
신용도둑. 열심히 노력하면 다른 사람이 영광을 얻게 됩니다. 연구원들은 이것이 팀 정신을 약화시키고 사람들이 자신의 혁신적인 아이디어를 공유하는 것이 과소평가되고 안전하지 않다고 느끼는 유해한 환경을 조성한다고 말합니다. 마이크로 관리자. 이는 자신감을 파괴하고 분노를 불러일으키고 생산성을 저하시킬 수 있습니다. 만성적인 불평자. 보고서는 “그들의 끊임없는 부정적인 태도는 전염성이 있어 비관론을 키우고 전반적인 사기를 저하시킬 수 있다”고 밝혔습니다. 개인 공간의 침입자. 책상 위로 마우스를 가져가거나 사적인 대화를 듣는 것은 직장이 방해가 되는 것처럼 보이게 만들고 직원의 프라이버시와 편안함을 방해합니다. 점심도둑. 이것은 무시해야 할 사소한 고등학교 행동 그 이상입니다. “점심 도둑은 당신의 음식을 훔칠 뿐만 아니라 당신의 자신감과 마음의 평화도 훔쳐갑니다”라고 그 보고서에서는 경고합니다. “이러한 배려심 없는 행동은 모든 사람을 더욱 조심하게 만들고 의심과 좌절의 분위기를 조성합니다.” 마이크로매니저, 신용 도둑 및 기타 ‘지옥에서 온 동료’의 숨겨진 비용
짜증나는 동료는 단순한 사무실 속의 농담이 아닙니다. 그들은 사람들이 출근하는 방식을 바꿉니다. Kickresume의 설문 조사에 참여한 근로자의 약 60%는 어려운 동료가 집중력을 떨어뜨리거나, 시간을 낭비하거나, 모든 상호 작용을 지나치게 생각하도록 강요하여 생산성을 크게 저하시킨다고 말했습니다.
특히 마이크로매니저는 자율성을 약화시켜 유능한 성인이 자신의 업무를 수행하는 데 신뢰를 주기보다는 지속적으로 검토를 받고 있다는 느낌을 갖게 만듭니다.
그렇다면 많은 직원들이 가장 먼저 떠나고 싶어 하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 약 3분의 1은 문제를 정면으로 해결하기보다는 성가신 동료들과 완전히 거리를 두는 방식으로 대처한다고 말합니다.
이는 단기적으로 평화를 유지할 수도 있지만, 사람들이 덜 협력하고, 더 적은 아이디어를 공유하며, 팀을 강화해야 하는 관계를 조용히 피하는 더욱 분열된 직장을 촉진합니다.
하지만 결국 노동자들은 그 정도만 참을 수 밖에 없다. 사람들의 아이디어를 훔치고, 목이 마르고, 책상을 너무 많이 밟으면 금방 역효과를 낳습니다.
10명 중 1명은 동료들에게 당신에 대해 이야기하여 조용히 당신의 평판과 영향력을 침식할 것입니다. 한편, 12%는 귀하를 보고하기 위해 곧장(또는 실패하면 HR에) 갈 것입니다. 그리고 무려 41%가 해고를 포함해 자신의 경력을 영원히 끝내는 방법을 고안하고 있습니다.
