우리는 AI 불안의 시대에 살고 있습니다. 최근 퓨(Pew) 조사에 따르면 미국인 중 10%만이 일상 생활에서 AI 사용 증가에 대해 걱정보다 기대가 더 큰 것으로 나타났습니다. 2022년 38%에 비해 이 숫자의 5배(50%)가 기대보다 걱정이 더 많은 것으로 나타났습니다. 그리고 AI에 대해 걱정해야 할 충분한 이유가 있습니다. AI는 우리 삶의 모든 측면을 변화시키고 있습니다. 첫째, AI 관련 인력 감축에 대한 일일 보도가 있다.
이 기술은 매우 새로운 것이지만, 그것이 우리의 삶을 어떻게 변화시키고 있는지 이해하는 데 필요한 인간의 자질은 우리만큼이나 오래되었습니다. 그리고 다른 격동의 시기에서도 교훈을 얻을 수 있습니다. 시카고 대학의 심리학자 Salvatore Maddi와 그의 동료들은 전화 산업의 규제가 완화되던 1970년대와 1980년대에 일리노이 벨 전화 직원들을 연구했습니다. 회사 역사상 가장 큰 격변으로 간주되는 이 사건은 1년 만에 회사의 규모가 50% 감소했습니다. 연구원들은 무슨 일이 일어났는지 설명했습니다. “우리 표본의 3분의 2가 다양한 방식으로 고장났습니다. 일부는 심장 마비를 겪었거나 우울증 및 불안 장애를 겪었습니다. 다른 사람들은 술과 마약을 남용하고, 별거 및 이혼하거나 폭력적으로 행동했습니다. 대조적으로 우리 직원 표본의 3분의 1은 회복력이 있었습니다. 이 직원들은 스트레스가 많은 변화에도 불구하고 살아남고 번창했습니다. 이 사람들이 남아 있으면 상위권에 올랐습니다. 떠나면 자신의 사업을 설립하거나 회사를 설립하거나 전략적으로 중요하게 되었습니다. 결정.
연구자들이 발견한 것은 전환을 성공적으로 헤쳐나가는 사람들은 그들이 표현한 대로 “3가지 C 태도”를 사용했다는 것입니다. 첫째, 헌신이 있었습니다. 참여하기로 결정하고 솔루션의 일부가 되려고 노력하는 것입니다. 다음은 통제였습니다. 체념보다는 결단력을 유지하려고 노력했습니다. 그리고 마지막으로 남은 과제는 위기를 활용하여 강화하고 회복력을 구축하며 성장할 수 있는 방법을 찾는 것입니다.
회복탄력성에 관해 기억해야 할 가장 중요한 점은 회복력에 대한 우리의 필요성이 무한하지만 그에 대한 능력도 무한하다는 것입니다. 우리가 태어나고 안 갖고 태어나는 것은 한정된 자원이나 고정된 특성이 아닙니다.
1989년에 데이비스 캘리포니아 대학의 연구원인 Emmy Werner는 32년 동안 고위험 어린이를 추적한 종단적 연구를 발표했습니다. 그는 회복력이 강한 아이들은 어렸을 때에도 “이미 자신의 방식대로 세상을 다루는 경향이 있고” “내적 통제 소재지”를 갖고 있다는 사실을 발견했습니다.
그가 발견한 것은 탄력성이 변동한다는 것이었습니다. Maria Konnikova가 The New Yorker에서 요약한 것처럼 “어렸을 때 회복력이 없었던 일부 사람들은 어떻게든 회복력의 기술을 배웠습니다. 그들은 나중에 인생에서 역경을 극복하고 전체적으로 회복력이 있었던 사람들만큼 성공할 수 있었습니다.”
그러므로 회복력을 키우는 힘은 우리 안에 있습니다. 연습을 통해 다른 기술을 배울 수 있는 것처럼, 우리는 더 탄력적이 되도록 스스로를 가르칠 수 있습니다.
그리고 회복력은 AI 시대를 헤쳐나가기 위해 우리에게 가장 필요한 인간의 자질입니다. 세상에서 일어나는 일을 통제할 수는 없지만 대응하는 데 도움이 되는 자원을 만들 수는 있습니다.
우리는 우리가 진행 중인 작업, 즉 항상 배우고 항상 성장하고 있음을 인식하도록 도전함으로써 세 가지 C 중 마지막을 활용할 수 있습니다. Sapiens와 Nexus의 저자인 유발 노아 하라리(Yuval Noah Harari)는 다음과 같이 말했습니다. “우리는 단 한 가지를 제외하고는 10년 후에 사람들에게 어떤 기술이 필요할지 모릅니다. 우리는 그들에게 자신을 재조정하고 재창조할 수 있는 능력이 필요할 것이라는 것을 알고 있습니다. 평생 동안 계속 학습하는 것이 학습입니다.”
Fortune.com 댓글에 표현된 의견은 전적으로 작성자의 견해일 뿐이며 반드시 Fortune의 의견과 신념을 반영하는 것은 아닙니다.
