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한 창업자가 수익성 격차를 발견한 방법 대기업이 무시하고 퇴직자를 충성스럽고 성장하는 고객 기반으로 전환한 방법 | 행운

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Nathan Hamilton의 오래된 비즈니스 전략 비유인 “틈새 시장을 찾아 그 주위에 해자를 파는 것”은 투자 세계에서 상대적으로 알려지지 않은 측면을 활용하여 서비스가 부족한 그룹, 즉 은퇴자를 유치하는 것을 의미합니다.

기업가 정신을 향한 간접적인 경로는 그의 현재 역할을 위한 훌륭한 훈련 장소가 되었습니다. 금융 분야에서 MBA를 취득하고 뮤추얼 펀드 및 기부금 분야에서 주식 선정자로 일한 해밀턴은 The Motley Fool에서 자신의 투자 통찰력을 적용하기 위해 방향을 전환했습니다. 궁극적으로 그는 거의 10년 동안 재직하면서 사이트의 개인 금융 콘텐츠 전략을 주도하여 사이트의 다음 움직임을 위한 방향을 계획하는 데 도움을 주었습니다.

“우리는 배당금 투자를 다루었고 이를 중심으로 성공적인 마케팅 캠페인을 만들었습니다.”라고 그는 회상합니다. “유통, 트래픽, 관심이 있었지만 그 수요를 충족할 수 있는 올인원 제품이 없었습니다.”

아이디어의 씨앗이 싹트자 그는 2022년에 스스로 독립했습니다. 처음에는 웹사이트 포트폴리오 구축에 관심이 있었지만 지난 1월 Dividend Watch를 구매하기 전에 몇 개를 사고 팔았습니다. 그들의 비전은 벤처 캐피탈의 지원 없이 이를 전통적인 자금 관리 회사에서 종종 간과하는 그룹인 배당금을 늘리는 투자자와 퇴직자를 위한 고유한 리소스로 전환하는 것입니다.

“나의 목표는 큰 브랜드들이 경쟁하지 않는 공간을 찾는 것이었습니다. 왜냐하면 그것은 바늘을 움직이지 않기 때문입니다”라고 해밀턴은 말합니다. “소규모 기업의 경우 이러한 청중은 매우 중요할 수 있습니다.”

“고성장 주식은 유효한 투자 접근 방식이지만 은퇴자 또는 은퇴가 가까워지고 위험을 회피하는 사람들을 위한 다른 전략도 많이 있습니다”라고 그는 말합니다. “이러한 시장은 꽤 거대합니다. 이를 다르게 마케팅하면 됩니다.”

시장 기회로서의 은퇴

퇴직자들은 또한 좋은 돈에 대한 조언을 높이 평가합니다. 3명 중 1명은 투자한 기간이 오래 가는 것을 걱정하고 있으며, 3명 중 2명은 재정 자문가를 이용하지 않습니다.

해밀턴은 모니터링 및 분석 리소스를 개발하기 위해 독점 기술을 사용하여 사이트를 개조하기 시작했습니다. 또한 사용자가 비용 및 투자 계획에 할당할 수 있는 배당금 달력 보기와 같은 새로운 기능도 도입되었습니다. 다른 “배당 투자자 우선 통찰력”에는 주식 배당금 재투자가 시간이 지남에 따라 다양한 성과 지표에 어떻게 영향을 미치는지 보여주는 도구가 포함됩니다. 다양한 무료 콘텐츠 외에도 Dividend Watch는 연간 72달러와 99달러의 두 가지 구독 계층을 제공하여 다양한 고급 분석, 도구 및 연구를 제공합니다.

다음 의제는 스타트업의 핵심 초점인 마케팅이었습니다.

“이전 소유자는 훌륭한 제품을 만들었지만 실제로 가장 중요한 마케팅 측면을 이해하지 못했습니다. “라고 Hamilton은 말합니다. “저는 제 경험과 투자에 대한 열정에 딱 들어맞는 기회를 보았습니다. 많은 스타들이 놀라운 방식으로 협력했습니다.”

청중(주로 사이트 사용자의 약 절반을 차지하는 퇴직자)을 확대하기 위해 Hamilton과 그의 팀은 유기 콘텐츠 SEO와 결정적으로 커뮤니티 포럼을 통한 콘텐츠 배포에 막대한 투자를 하고 있습니다.

“이곳이 바로 청중의 참여도가 높고 우리가 그들을 구축하는 곳입니다.”라고 그는 말합니다.

유용한 정보 게시물을 게시하고 Quora, Reddit 및 소규모 틈새 배당 포럼에 대한 질문에 답변함으로써 Dividend Watch는 브랜드 인지도와 구독자 기반을 모두 높이고 있습니다. 다음 단계는 DIY 투자자를 위한 최고의 온라인 사이트인 YouTube용 콘텐츠를 개발하는 것입니다.

기업가를 위한 팁

그는 또한 고객 서비스 측면에 개인적으로 개입합니다.

“이것은 우리가 가지고 있는 가장 귀중한 피드백 루프입니다.”라고 Hamilton은 말합니다. “우리가 잘못된 일을 하고 있다면 해당 고객과 앞으로 이 제품을 사용할 수천 명의 다른 사람들을 위해 문제를 해결할 수 있습니다. 많은 사람들은 소유자로부터 응답을 받아 기분 좋게 놀랐다고 말했습니다. 이는 시간이 지남에 따라 이탈률과 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다.”

사이트는 여전히 진행 중인 작업이지만, 그 노력은 결실을 맺고 있습니다. 월별 수익이 3~5% 증가함에 따라 “우리의 모든 지표가 이제 올바른 방향으로 가고 있습니다”라고 Hamilton은 말합니다.

다른 기업가를 위한 조언은 무엇입니까? 당신이 좋아하는 것을 고수하십시오.

“저는 처음 시작할 때 여러 가지 다른 제품을 탐색했지만 그것이 저의 가장 큰 열정이기 때문에 다시 투자에 들어갔습니다.”라고 그는 말합니다. “당신이 정말 좋아하는 것에 집중하십시오. 그것이 길을 유지하고 인내할 수 있는 유일한 방법입니다. 그 과정에는 많은 장애물과 도전이 있을 것이기 때문입니다. 대부분의 기업은 그러한 열정 없이는 실패합니다.”

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