미국의 주요 통신사인 AT&T가 경쟁이 심화되는 가운데 주요 경쟁사로부터 주파수 라이센스 인수를 고려하고 있다.
스펙트럼 라이선스는 기업이 무선 통신을 위해 특정 무선 주파수 대역을 사용할 수 있는 독점권을 부여하는 정부 발행 인증으로, 이는 모바일 네트워크, 방송 및 5G 위성 서비스의 품질을 향상시키는 데 필수적입니다.
지난해 11월 AT&T는 지역 전화 사업자인 UScell과 회사가 보유하고 있는 스펙트럼 라이센스의 일부를 10억 달러 이상에 인수하는 계약을 체결했습니다. UScell은 이전에 그해 초 T-Mobile과 Verizon에 스펙트럼 라이선스의 일부를 판매한 적이 있었습니다.
US Cellular의 CEO인 Laurent Therivel은 작년에 보도 자료에서 “이번 거래로 T-Mobile에 이어 네 번째 모바일 네트워크 사업자가 우리의 스펙트럼 라이선스 판매로 혜택을 받을 가입자 목록에 추가되었습니다”라고 밝혔습니다. “다른 모바일 네트워크 사업자와 마찬가지로 우리는 AT&T가 이를 미국 전역의 지역 사회에서 생산적으로 사용할 수 있다고 확신합니다. 또한 계약 조건에 따라 그 동안 미국 휴대폰 고객에게 지속적이고 중단 없는 서비스가 제공될 것입니다.”
최근 JD Power 조사에 따르면, 전국적으로 더 많은 소비자가 네트워크 품질을 중시함에 따라 AT&T가 후불 전화 요금제에 대한 소비자 만족도 측면에서 주요 경쟁사보다 뒤처지는 시기에 이번 거래가 이루어졌습니다.
전화 사업자 후불 전화 요금제 소비자 만족도: 모바일 네트워크 사업자 후불 요금제의 평균 소비자 만족도는 593점(1000점 만점)입니다. T-Mobile은 만족도 636점으로 가장 높은 순위를 기록했습니다. Verizon은 583점으로 2위를 차지했습니다. AT&T는 만족도 573점으로 Verizon에 뒤쳐졌습니다. 출처: JD Power
JD Power의 기술, 미디어 및 통신 담당 수석 이사인 Carl Lepper는 보도 자료에서 “이번 연구 결과는 가치가 전반적인 경험에서 가장 중요한 요소이며 서비스 품질이 그 뒤를 잇는다는 것을 보여줍니다.”라고 말했습니다.
AT&T, 미국 셀룰러 거래 승인을 위해 DEI 축소
올해 12월 3일, 연방통신위원회(Federal Communications Commission)는 마침내 AT&T와 UScell 간의 거래를 승인했습니다. 그러나 상당한 가격이 책정된 것으로 보입니다.
AT&T는 거래가 승인되기 직전인 12월 1일 FCC 브랜든 카(Brendan Carr) 회장에게 편지를 보내 회사가 DEI(다양성, 형평성, 포용성) 프로그램을 포기했음을 알렸습니다.
AT&T는 서한에서 “다른 누구보다 더 많은 고객에게 5G와 광섬유를 제공하기 위해 우선순위, 예산, 인력을 재조정했으며 모든 미국인의 연결 요구 사항을 충족할 수 있도록 인력을 배치하고 있다”고 밝혔습니다. “이러한 운영 접근 방식의 일환으로 우리는 정책과 외부 그룹과의 관계를 검토하여 비즈니스 우선 순위와 일치하는지 확인했습니다.”
AT&T는 진화하는 법적 환경이 DEI를 문화 및 업무 관행에서 제거하기로 한 결정에 영향을 미쳤다고 말했습니다.
AT&T는 “다양성, 형평성, 포용성(“DEI”) 정책과 프로그램을 관장하는 법적 환경이 바뀌었다”고 말했습니다. “우리는 최근 행정명령, 대법원 판결, 미국 평등고용기회위원회(Equal Employment Opportunity Commission)가 발표한 지침을 면밀히 따랐으며 DEI 관련 정책의 철폐를 포함해 모든 해당 법률 및 관련 요구 사항을 준수하도록 고용 및 비즈니스 관행을 조정했습니다.”
특히 AT&T는 DEI의 폐지가 채용, 교육, 경력 개발 기회에 영향을 미칠 것이라고 말했습니다.
관련 항목: AT&T는 고객이 청구서에서 확인할 수 있는 획기적인 변화를 만듭니다.
AT&T는 “우리는 인종, 성별, 성적 취향 또는 기타 보호되는 특성에 따른 채용 할당량을 사용하지 않으며 앞으로도 사용하지 않을 것”이라고 밝혔다. “게다가 현행법에 따라 우리는 내부 및 외부 메시지에서 ‘다양성, 형평성, 포용성’과 관련된 교육과 이에 대한 모든 언급을 제거하고 있으며 향후 교육이 직장에서 차별을 조장할 수 있는 교육을 다루는 미국 평등기회위원회(U.S. Equal Opportunity Commission)에서 발표한 지침과 일치하도록 할 것입니다.”
회사는 또한 직원 그룹이 ‘고용 기회 균등’을 지원하도록 보장할 것입니다. AT&T는 또한 “보호 특성에 초점을 맞춘 인지도 조사에 더 이상 참여하지 않을 것”입니다.
AT&T는 또한 공급업체 프로그램의 초점을 높여 인구통계학적 목표를 제거하고 지역 중소기업에 우선순위를 두었습니다.
AT&T는 “계약 체결 및 공급업체 지출을 포함한 우리의 조달 관행은 인구통계학적 목표를 기반으로 하지 않으며 공급업체가 인구통계학적 목표를 달성하도록 요구하지 않습니다”라고 말했습니다.
아울러 회사는 “현재 사업 전략과 맞지 않는 후원을 중단했다”고 밝혔다.
AT&T는 올해 DEI를 축소한 유일한 회사가 아닙니다.
AT&T의 이번 움직임은 Verizon이 200억 달러 규모의 Frontier Communications 인수에 대한 FCC 승인을 확보하기 위한 노력의 일환으로 지난 5월 DEI 정책을 폐지하기로 결정한 데 따른 것입니다.
지난 7월 T-Mobile은 DEI 정책도 폐지했고, 얼마 지나지 않아 FCC는 인터넷 서비스 제공업체인 Metronet 인수와 UScell로부터 여러 스펙트럼 라이선스를 인수하기로 합의했습니다.
더 많은 통신 뉴스:
T-Mobile은 Verizon 및 AT&T 고객을 위한 무료 제안을 발표합니다. Verizon CEO는 고객이 떼지어 떠나는 이유에 대해 경고합니다.Spectrum은 고객 이탈 문제의 원인에 대해 경고 신호를 보냅니다.
Walmart, Lowe’s, Tractor Supply와 같은 많은 회사는 2023년 미국 대법원이 대학 입학에 대한 차별 철폐 조치를 종료하라는 판결에 따라 DEI 정책을 축소하거나 제거했습니다. 이로 인해 전국 직장의 DEI 프로그램에 대한 법적 문제가 제기되었습니다.
맥도날드, 아마존, 타겟을 포함한 더 많은 회사들도 도널드 트럼프 대통령이 연방 정부의 DEI 프로그램을 해체하는 행정 명령을 내린 직후인 1월 초 DEI를 축소하는 선례를 따랐습니다.
그는 행정명령에서 해당 프로그램이 “불법적이고 부도덕한 차별”을 부과한다고 명시했습니다.
최근 Resume.org 조사에 따르면 지난해 11월 트럼프가 미국 대통령으로 재선된 이후 기업 5곳 중 1곳이 DEI 정책을 폐지했는데, 이는 미국 기업의 증가 추세를 반영한 것입니다.
2025년 전국 기업이 DEI를 줄이는 방법: DEI를 삭감한 기업 중 약 57%가 하나 이상의 과소 대표 그룹의 채용이 감소했다고 보고합니다. 또한, 현재 DEI 프로그램을 보유하고 있는 기업 중 10%는 투자를 줄였고, 16%는 2025년 말까지 DEI 정책을 폐지할 가능성이 높으며, 7%는 향후 4년 이내에 그렇게 할 것으로 예상합니다. 또한 DEI 노력을 줄인 기업 중 47%는 직원 사기가 저하되었다고 보고했으며, 39%는 원래 DEI와 관련된 혜택이 감소했다고 보고했습니다. 출처: Resume.org
Resume.org의 직업 상담 책임자인 Kara Dennison은 설문 조사에서 “특히 정치적 압력으로 인해 DEI 프로그램을 제거하는 것은 근시안적이며 장기적인 위험을 초래합니다”라고 말했습니다. “DEI 프로그램을 중단한 회사는 소수의 직원을 채용하여 혁신 저하, 성과 저하, 인재 풀 약화로 이어집니다. 많은 기업이 사기 저하와 차별 사건 증가를 보고하여 문화와 심리적 안정감에 손상을 입혔음을 나타냅니다.”
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