미국-이스라엘의 이란 공격 이후 몇 주 동안 석유 가격과 그에 따른 제트 연료 가격이 극적으로 치솟자 몇몇 항공사들은 손실을 상쇄하기 위해 여러 곳에서 할증료를 추가했습니다.
지난 주 알래스카 항공은 위탁 수하물 가격 인상에 있어 제트블루(JetBlue) 및 유나이티드 항공(United Airlines)과 같은 경쟁업체에 합류한 가장 최근의 항공사가 되었습니다. 3월 초부터 후자의 CEO인 스콧 커비(Scott Kirby)는 반복적인 인터뷰를 통해 여러 지역에서 가격 상승이 승객에게 미치는 영향이 “아마도 빠르게 시작될 것”이라고 경고했습니다.
항공사는 각각의 경우에 부가 서비스 가격을 인상하면 항공료를 인상하지 않고도 손실을 만회하는 데 도움이 된다고 말했습니다. 또한 여행자들이 새로운 가격에 적응할 수 있도록 향후 항공편에 대해 사전에 변경 사항이 적용되었습니다.
Volotea는 “예정된 항공편 출발 전 항공권 가격의 제한적이고 일시적인 조정”을 도입합니다.
그러나 바르셀로나에 본사를 둔 스페인 저가항공사 볼로테아(Volotea)는 이미 항공권을 구매한 여행자에게 유류비 변동을 충당하기 위해 추가요금을 지불하도록 요구하는 이례적인 조치를 취해 논란에 휩싸였다.
최근 며칠간 이 항공사를 이용하려는 일부 여행자들은 “현재 중동 상황에 따른 제트유 가격 변동”에 대해 7~15유로를 지불하라는 이메일을 받았다고 보고했습니다.
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메시지에는 여행자가 체크인하고 탑승권을 받기 전에 결제를 완료해야 하는 링크가 포함되어 있습니다. 법적으로 Volotea는 연료 가격의 “특별한” 변화가 발생할 경우 항공사가 그렇게 할 수 있도록 허용하는 운송 계약의 모호한 부분에 의지합니다.
정책에는 “국제 에너지 시장에 영향을 미치는 유가의 급격한 변동이 있을 경우 Volotea는 예정된 항공편 출발 전에 항공권 가격에 제한적이고 일시적인 조정을 적용할 수 있습니다”라고 명시되어 있습니다.

Volotea는 바르셀로나에 본사를 둔 저가 항공사입니다.
셔터스톡
항공사 유류할증료가 계속 유지되는 이유
한 지점에서 볼 수 있는 100% 증가는 유럽 항공사의 제트 연료 적용 범위와 그에 따른 가격 하락을 고려할 때 “특별한” 것으로 해석될 수 있으므로 전송된 이메일은 영향을 받은 승객들로부터 즉각적인 항의를 촉발시켰습니다.
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또한 추가 요금으로 인해 많은 사람들은 유럽과 세계 다른 지역의 다른 항공사들이 Volotea의 예를 사용하여 유사한 요금을 부과할 것인지 추측하게 되었습니다. 아시아와 유럽의 여러 항공사가 신규 예약에 대해 유류할증료를 시행했지만, Volotea는 예약된 항공권을 대상으로 이를 최초로 테스트했습니다.
Ryanair의 CEO인 Michael O’Leary는 특히 제트 연료와 관련하여 저비용 항공사가 현재 직면하고 있는 광범위한 불확실성에 대해 이전에 경고한 바 있습니다.
O’Leary는 The Guardian과의 인터뷰에서 “6월이나 7월까지는 어느 누구도 우리에게 어떤 보증도 해주려고 하지 않습니다”라고 말했습니다. “그러나 6월, 7월, 8월에 연료 공급의 10% 또는 20%에 위험이 있는 경우, 우리와 다른 모든 항공사는 일부 항공편을 취소하거나 일부 좌석을 없애는 것을 고려해야 합니다.
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