달러 스토어는 단순한 임무를 가지고 있었습니다. 각 품목은 1달러에 판매되므로 고객이 쉽게 쇼핑할 수 있습니다.
더 이상 그렇지 않습니다.
소매 시장을 면밀히 관찰하고 있는 공인 재정 고문 Robin Valadares는 Simply Recipes에 “2025년 1달러는 2019년 1달러보다 훨씬 적은 양의 원자재, 에너지 및 노동력을 구매합니다.”라고 말했습니다. “만약 이들 매장이 가격 인상을 고집스럽게 거부했다면, 가격은 그대로인데 제품이 작아지는 수축플레이션(shrink-flation)이라는 관행을 채택할 수밖에 없었을 것입니다.”
그는 괜찮은 품질의 품목을 계속 제공하려면 가격을 인상해야 한다고 지적했습니다.
Valadares는 “달러 매장에서는 녹지 않는 주걱이나 실제로 하루 이상 지속되는 종이 타월 롤과 같은 기능적이고 실물 크기의 품목을 계속 제공할 수 있도록 1/4을 더 주문하기로 결정했습니다.”라고 덧붙였습니다. “제품의 유용성을 보호하고 기업으로서의 생존 가능성을 유지하기 위해 가격 인상이 필요했습니다.”
Dollar Tree는 여러 가격 책정 형식으로 전환하여 이러한 논리를 따랐습니다.
Dollar Tree는 높은 가격을 방어합니다
Dollar Tree CEO인 Michael Creedon은 회사의 4분기 실적 컨퍼런스 콜에서 고객들이 그의 체인의 새로운 높은 가격을 정말 좋아한다고 말했습니다.
“우리는 특히 구색 확장이 대체보다는 수요 증가를 주도하는 3~5달러 범위에서 다양한 가격 책정에 대한 고객의 수용이 매우 강한 것을 계속 보고 있습니다.”라고 그는 말했습니다.
이러한 변화로 인해 Dollar Tree 매장의 생산성이 더욱 높아졌습니다.
“전환된 매장의 평방피트당 매출이 높아지고 바구니 크기가 커짐에 따라 제품 구색이 확장되고 관련성이 높아져 고객에게 큰 이점이 됩니다. 그리고 직원 입장에서 보면 선반에 올려놓을 물건이 줄어듭니다. 생산성도 좋고 매장에서도 좋아합니다.”라고 그는 덧붙였습니다.
그러나 더 높은 가격을 제시하는 것은 단지 현금을 모으는 방법이 아니라고 그는 말했습니다.
“그리고 저는 이것이 단지 가격 인상에 관한 것이 아니라는 점을 분명히 하고 싶습니다. 더 나은 품목, 더 큰 팩 크기, 올바른 팩 크기 및 1달러 또는 심지어 1.25달러라는 엄격한 가격으로는 우리가 사용할 수 없었던 카테고리를 갖는 것입니다. 따라서 더 높은 가격에서도 우리는 더 나은 제품 구성으로 여전히 믿을 수 없을 만큼 경쟁력이 있습니다.”라고 CEO는 말했습니다.
Dollar Tree의 경쟁사인 Dollar General의 CEO인 Todd Vasos는 경제 상황이 그의 체인 고객에게 영향을 미쳤다고 말했습니다.
달러 제너럴의 2024년 4분기 실적 컨퍼런스 콜에서 바소스는 “우리 고객들은 현재 인플레이션으로 인해 부정적인 영향을 받아 지난해 재정 상황이 더욱 악화됐다고 계속 보고하고 있다. 많은 고객들이 기본적인 것만 살 돈이 충분하지 않다고 보고하고 일부는 필수품조차 희생해야 했다고 지적한다”고 말했다.
달러 트리(Dollar Tree) 매장 폐쇄
달러트리는 가격 인상 외에도 매장을 폐쇄하고 유통망을 축소해 왔다. 체인은 2024년 말까지 Dollar Tree 및 Family Dollar 브랜드로 약 1,000개의 매장을 폐쇄할 계획을 공유했습니다.
글로벌데이터(GlobalData)의 닐 손더스(Neil Saunders) 전무이사는 AP통신과의 인터뷰에서 “이 극적인 희생은 2015년 완료된 이후 달러 트리에 문제만 야기한 패밀리 달러 체인 인수에 대한 최종 타격”이라고 말했다. “기본적으로 거의 10년이 지난 후에도 Dollar Tree는 여전히 물려받은 혼란을 샅샅이 뒤지고 있으며 완전히 되돌릴 수는 없습니다.”
Dollar Tree는 2025년 7월 Family Dollar를 Brigade Capital Management 및 Macellum Capital Management에 10억 달러가 조금 넘는 금액으로 매각했는데, 이는 2015년 체인이 85억 달러에 브랜드를 구매한 것을 고려하면 75억 달러의 손실입니다.
2025년 체인의 급격한 삭감은 매장 폐쇄만이 아니었습니다. 2026년에는 75개 지점을 폐쇄할 계획이다.
Dollar General은 진정한 달러 매장이 된 적이 없습니다.
셔터스톡
요금에는 가격이 포함됩니다.
Citi 분석가에 따르면 도널드 트럼프 대통령의 관세로 인해 Dollar Tree가 가격을 인상할 수 있는 자유가 더 많아졌습니다.
Investopedia는 “Dollar Tree는 광범위한 관세의 ‘다크호스’ 수혜자일 수 있다”고 Citi 분석가들이 할인 소매업체의 주가를 업그레이드하면서 말했다고 보도했습니다.
수입세가 미국의 거의 모든 무역 파트너에게 영향을 미칠 것이기 때문에 Dollar Tree는 너무 많은 고객을 방해하지 않고 가격을 인상할 수 있는 범위를 갖게 될 것이라고 은행은 연구 노트에 썼습니다.
회사의 데이터에 따르면 고객의 수용이 입증되었지만 일부 Reddit 사용자는 더 높은 가격에 반발했습니다.
한 Reddit 사용자는 다음과 같이 말했습니다. “상점에 있는 가격 확인 스캐너를 보고 충돌이 다가오고 있다는 것을 알았습니다. 더 이상 그곳에서 쇼핑할 가치가 거의 없습니다.”
또 다른 사람은 “그의 모든 기믹은 모두 1달러에 불과했습니다…정말 낭비입니다.”라고 말했습니다.
관련 항목: 76년 역사의 간편식 체인이 대부분의 레스토랑을 폐쇄했습니다.
