코스트코는 휘발유 가격을 인상하는 것보다 더 천천히 인상한다고 밝혔습니다.
기본적으로 코스트코는 가격이 오르는 동안 휘발유 판매에 대해 더 적은 마진을 두지만 가격이 내려갈 때 이를 보충합니다.
전 Costco CFO Richard Galanti는 이러한 관행을 옹호하고 2022년 2분기 실적 컨퍼런스 콜에서 창고 클럽의 가스 사업에 대해 논의했습니다.
그는 “가격이 올라가거나 내려도, 심지어 조금 내려도 최대한 빨리 내려가지 않았다”며 “이는 우리가 조금 더 생산하면서도 여전히 가장 경쟁력을 가질 수 있는 능력을 제공한다고 생각한다”고 말했다.
이제 이란 전쟁으로 인해 휘발유 가격이 상승하면서 Costco의 현 CFO인 Gary Millerchip은 회사의 가격 전략에 대한 몇 가지 주요 소식을 공유했습니다. 그는 또한 휘발유 가격이 어떻게 회원 행동을 좌우하는지 공유했습니다.
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코스트코 휘발유로 회원 방문 유도
코스트코 창고에서 쇼핑하면 회원의 비용이 절약됩니다.
코스트코의 가격은 월마트보다 21% 낮았는데, 이는 최근 소비자 보고서의 식료품 가격 연구의 기초로 사용되었습니다.
컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 뉴욕의 소매 및 식료품 산업 시장 조사 회사인 Strategic Resource Group(SRG)에 연구를 의뢰했습니다.
“SRG가 미국 지역을 대표하는 6개 도시의 주요 식료품 체인에서 일반적으로 구매하는 품목의 바구니 가격을 비교했을 때 각 도시의 최고 가격과 최저 가격의 차이가 33% 이상이었습니다. 그리고 비교에 코스트코와 같은 창고형 클럽과 Whole Foods와 같은 전문 식료품점을 포함하면 가격 차이가 훨씬 더 컸습니다.”라고 소비자 옹호자는 말했습니다.
이 연구는 미국에서 Costco의 지속적인 가격 우위를 강조하며 창고 클럽이 주요 할인 식료품점에 비해 어떻게 낮은 가격을 유지하는지 보여줍니다.
더 많은 소매점:
Costco는 회원 행동에 큰 변화가 있음을 확인했습니다. 법적 변화가 업계에 영향을 미치면서 소매 체인은 모든 지점을 폐쇄합니다. Lululemon은 고객 행동을 바꾸기 위해 노력하고 있습니다.
이는 코스트코 회원들이 창고를 방문하도록 유도하는 모든 것이 비용을 절약한다는 것을 의미합니다.
Millerchip은 Costco의 2026년 2분기 실적 컨퍼런스 콜에서 “일반적으로 주유소에서 쇼핑하는 회원 중 약 절반이 창고에서도 교차 쇼핑을 하는 것으로 나타났습니다.”라고 밝혔습니다.
샌디에이고 대학교 경제학 교수인 Alan Gin은 코스트코의 공격적인 가스 가격 책정 전략의 동기가 코스트코가 돈을 버는 방식과 관련이 있다고 믿습니다.
그는 ABC 뉴스에 “대부분의 수익은 회원권에서 나온다”고 말했다.
진은 코스트코 수익의 최대 70%가 고객이 매장에서 쇼핑할 권리를 위해 지불하는 65~130달러에서 나온다고 말합니다.
“그들은 치킨과 핫도그에 대한 손실을 감당할 수 있으며, 이제는 사람들이 이러한 멤버십에 가입하게 된다면 휘발유에 대해서도 손실을 감수할 수 있습니다”라고 Gin은 말했습니다.
코스트코는 휘발유 가격의 선두주자가 되려고 노력합니다.
셔터스톡
휘발유 가격이 오르고 있다
가스 가격 웹사이트는 “전국 150,000개 이상의 주유소에 대한 1,200만 개 이상의 개별 가격 보고서를 수집한 GasBuddy 데이터에 따르면 전국 평균 휘발유 가격은 지난 주 동안 23.2센트 상승하여 갤런당 3.68달러에 머물렀다”고 보도했습니다.
가격은 빠르게 상승하고 있습니다.
GasBuddy는 “전국 평균은 전월보다 80센트, 1년 전보다 갤런당 66.1센트 상승했습니다. 전국 평균 디젤 가격은 지난주에 34.0센트 상승해 갤런당 4.951달러를 기록했습니다”라고 덧붙였습니다.
코스트코는 상황을 지켜보고 있다.
Millerchip은 “현재 중동에서 일어나고 있는 사건의 장기적인 영향이 무엇인지 알기에는 아직 이르다. 그러나 일반적으로 가스 가격이 오르기 시작하면 우리의 가치 제안이 회원들에게 더 잘 반향을 일으키는 경향이 있습니다. 이는 단순히 우리가 가스 가격 책정 권한을 갖고 싶어하기 때문입니다.”라고 Millerchip은 말했습니다.
그는 또한 높은 가스 가격이 회원들의 행동을 변화시킨다고 지적했습니다.
“그래서 가격이 높을 때 회원들은 주유소에서 볼 수 있는 점진적인 가치 때문에 주유소에 가는 데 추가 노력을 하게 될 것입니다. 그러나 분명히 우리는 앞으로 몇 달 안에 주유 가격에 어떤 일이 일어나는지 지켜봐야 할 것입니다.”라고 그는 덧붙였습니다.
낮은 휘발유 가격은 수십 년 동안 Costco 전략의 핵심 부분이었습니다.
IHS 마킷 유가 정보 서비스의 글로벌 에너지 분석 책임자인 톰 클로자(Tom Kloza)는 CNN과의 인터뷰에서 “예를 들어 코스트코의 가격은 일반적으로 시장 평균보다 갤런당 20센트 낮다”고 말했다.
휘발유 가격이 높아지는 시대에 소비자는 절약을 원합니다.
DA Davidson의 소매 분석가인 Michael Baker는 CNN과의 인터뷰에서 “사람들은 휘발유 때문에 클럽을 찾고 있습니다”라고 말했습니다. “가스 가격을 낮추기 위해 할 수 있는 모든 일을 하는 것은 미국 소비자의 의무입니다.”
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