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AI 음성 스타트업인 WellSaid Labs는 기업 고객과 규제 산업의 틈새 시장을 두 배로 늘리고 있습니다. 더 눈에 띄는 경쟁업체가 광범위한 관심과 논란을 끌고 있음에도 불구하고 보다 합리적인 비하인드 스토리 접근 방식이 장기적으로 비즈니스에 도움이 될 것이라고 기대하고 있습니다.
워싱턴주 벨뷰에 본사를 둔 이 회사는 월요일 재설계된 Studio 소프트웨어와 차세대 Caruso 음성 모델을 갖춘 텍스트 음성 변환 AI 음성 플랫폼의 새 버전을 출시했습니다. 이는 무엇보다도 더 나은 워크플로, 향상된 오디오 품질, 조정된 컨트롤 등을 약속합니다.
공개 데이터를 마이닝하는 개방형 음성 생성 모델과 달리 WellSaid의 시스템은 라이선스가 있는 성우의 녹음으로만 훈련됩니다. 이는 지적 재산권을 존중하고 의료, 법률 및 금융과 같은 분야에 호소하는 폐쇄형 모델 접근 방식입니다.
WellSaid의 최신 릴리스는 회사에 있어서 중추적인 순간입니다. WellSaid의 최고 제품 및 기술 책임자인 Chris Johnson은 인터뷰에서 “기업 및 기관 사용자에 대한 초점을 개선하는 형태로 수년간의 내부 연구 결과가 이제 시장에 출시되고 있습니다”라고 말했습니다.
WellSaid의 기술 및 제품 이사인 Chris Johnson. (글쎄요 사진)
Johnson은 “우리는 시장에서 기업을 위한 최고의 솔루션이 되기 위해 최선을 다하고 있습니다.”라고 말했습니다. “이러한 혁신 중 다수는 이를 현실로 만드는 데 도움이 됩니다.”
2019년 시애틀의 AI2 인큐베이터에서 탄생한 WellSaid는 LinkedIn, T-Mobile, ServiceNow 및 Accenture를 포함한 대기업 고객과 협력하고 있습니다.
이 회사는 2023년 NPR의 Planet Money가 WellSaid의 기술을 사용하여 전 진행자 Robert Smith의 목소리의 합성 버전을 만들면서 대중에게 깊은 인상을 남겼습니다. 이 음성은 청취자를 놀라게 하고 사실적인 AI 오디오의 가능성과 잠재적인 과제를 모두 보여주는 거의 완벽한 복제품입니다.
그러나 WellSaid는 때때로 더 넓은 업계 대화에 참여하는 데 어려움을 겪었습니다. 유명 인사 등의 가짜 AI 음성을 생성하기 위해 자사 기술을 사용하는 것에 대한 논란의 중심에 있었던 ElevenLabs가 이끄는 주요 음성 AI 스타트업의 CB Insights 시장 지도에 이들 업체가 없다는 사실이 이러한 도전 과제를 더욱 부각시켰습니다.
WellSaid 경영진은 이러한 특정 감독을 바로잡기를 희망한다고 말하지만, 이 문제는 여전히 헤드라인을 장식하는 실리콘 밸리 실험과 소비자 애플리케이션에 사로잡혀 있는 기술 문화에서 신뢰, 거버넌스 및 규제 설정을 강조하는 AI 기업, 특히 시애틀 지역 기업의 광범위한 패턴을 반영합니다.
LinkedIn 데이터에 따르면 이 회사의 직원 수는 약 70명으로 1년 전보다 약간 줄었습니다.
WellSaid는 창립자 Matt Hocking을 시작으로 Brian Cook을 시작으로 올해 초 CFO를 맡은 후 Cook의 뒤를 이은 Benjamin Dorr를 포함해 2년 이내에 3명의 CEO를 포함하여 경영진이 약간 바뀌었습니다.
Dorr는 Master Move 팟캐스트의 최근 에피소드에서 “각 목소리는 실제 사람과 연결되어 있으며 그 사람은 WellSaid에서 발생한 수익에서 로열티를 받습니다.”라고 말했습니다. “우리가 성우들과 함께 옳은 일을 하면 우리를 선택한 회사에서도 옳은 일을 할 수 있다고 생각하는데, 다른 사람들도 그렇게 말할 수는 없을 것 같아요.”
