핵심 포인트Walmart는 Target-Starbucks의 협업을 반영하여 주요 커피 체인과의 파트너십을 확장하여 매장 내 경험을 향상시켰습니다. 최근 기술 및 리모델링에 대한 투자는 고소득 고객을 대상으로 하여 매출 성장과 시장 점유율을 높이고 있습니다. Walmart의 저렴한 레스토랑은 브랜드와 조화를 이루며 Target보다 실적이 뛰어나고 꾸준한 방문객을 유치하고 있습니다.
수년 동안 월마트는 주요 소매업체들 사이에서 가장 덜 고급스럽고 가장 저렴한 옵션으로 널리 인식되었습니다. 낮은 가격이 종종 낮은 분위기와 가끔 이상한 만남으로 인해 체인이 경쟁사보다 한 단계 낮은 느낌을 받는 곳이었습니다.
그러나 그 인식은 끊임없이 변화하고 있습니다.
최근 몇 년간 월마트는 예전보다 덜했던 명성을 떨쳐버리기 위해 매장 개선에 막대한 투자를 해왔습니다. 최근의 움직임은 일상적인 심부름을 작고 저렴한 간식으로 바꾸어 쇼핑 경험을 더욱 향상시키는 것입니다.
식료품과 생활 필수품을 쇼핑하면서 라떼를 손에 들고 Walmart를 산책하는 것을 상상해 보세요. 각 여행은 마치 작은 애지중지 세션처럼 느껴집니다.
이 아이디어가 여러분에게 친숙하게 들린다면 그것은 그렇기 때문입니다.
Target은 오랫동안 매장에 스타벅스 매장을 제공해 왔으며 이제 월마트는 스타벅스의 가장 큰 경쟁업체 중 하나와 제휴하여 경쟁사의 선례를 따르고 있습니다.
월마트, 샌안토니오에 첫 던킨 매장 오픈
1월 15일 제출된 텍사스 라이센싱 규제국 서류에 따르면 월마트(WMT)는 텍사스주 샌안토니오 1515 N. Loop 1604 E. 매장 내에 던킨 매장을 선보일 예정이다.
서류에 따르면 리모델링은 2026년 5월 28일까지 완료될 것으로 예상됩니다. 이 프로젝트는 매장 내부 30,653평방피트를 차지하며 비용은 약 $215,000입니다.
새로운 매장 내 Dunkin’은 샌안토니오 주민들에게는 최초의 매장이 될 것입니다. 체인 매장 찾기에 따르면 월마트는 이미 사이프러스(Cypress), 보거(Boger), 락포트(Rockport)를 포함한 다른 텍사스 도시에서 던킨(Dunkin) 매장을 운영하고 있다.
월마트가 텍사스주 샌안토니오에 첫 던킨 매장을 오픈했습니다. — 출처: Shutterstock Walmart의 광범위한 확장 및 리모델링 추진
Walmart는 최근 몇 년 동안 매장을 재평가하여 변화하는 소매 동향과 변화하는 소비자 기대에 부응하기 위해 막대한 투자를 해왔습니다.
2024년에 회사는 매장을 현대화하고 운영을 확장하며 전국적으로 더 많은 일자리를 창출하기 위한 수백만 달러 규모의 전략인 “Invest in America” 계획을 발표했습니다.
이 계획의 일환으로 월마트는 향후 몇 년간 기존 매장을 지속적으로 개선하면서 150개 이상의 매장을 신축하거나 전환할 계획입니다. 지금까지 이 회사는 47개 주와 푸에르토리코에서 최소 650개 매장을 리모델링했습니다.
월마트는 또한 오프라인 사업과 전자상거래 사업을 더 잘 통합하기 위해 고안된 새로운 매장 내 기술을 출시하고 있습니다. 이 소매업체는 최근 텍사스주 사이프러스에 있는 슈퍼센터에 디지털 QR 코드를 도입했습니다. 이는 4년 만에 처음으로 슈퍼센터이자 미국에서 “미래의 상점” 컨셉을 선보인 것입니다.
월마트는 텍사스 주 프리스코에 새로운 슈퍼센터를 열 계획입니다. 텍사스주 멜리사; 유타 주 이글 마운틴; 캘리포니아주 이스트베일. 앨라배마주 터스칼루사에서 Neighborhood Markets 데뷔 플로리다주 밀턴; 플로리다주 페이스(Pace), 캘리포니아주 마운틴뷰(Mountain View)에 매장 있음; 회사 보도 자료에 따르면 뉴저지 주 이스트 윈저(East Windsor)는 완전한 슈퍼센터가 될 것이라고 합니다.
이러한 투자는 성과를 거두었습니다. 2026 회계연도 3분기에 월마트의 총 수익은 전년 대비 5.8% 증가했습니다. 미국에서는 순매출이 5.1% 증가했고 비교매출은 4.5% 증가했습니다.
월마트 CEO인 더그 맥밀런(Doug McMillon)은 월마트의 2025회계연도 3분기 실적 발표에서 10만 달러 이상의 소득을 올리는 가구가 시장 점유율의 75%를 차지한다고 말했습니다. 이는 소비자 경험을 개선하려는 회사의 노력이 고소득 소비자들에게 반향을 일으키고 있음을 시사합니다.
Simply Wall St의 업계 분석가는 “최근 분석가 의견의 대부분은 건설적이며 Walmart의 탄력적인 실행과 추가 성장 가능성을 강조합니다. 비록 일부 분석가가 단기 성장을 억제할 수 있는 특정 가치 평가와 거시적 위험을 지적하더라도”이라고 밝혔습니다.
Target과 스타벅스의 오랜 파트너십
Walmart와 Dunkin’의 파트너십 확대는 Target과 Starbucks의 오랜 관계를 반영합니다.
Target(TGT)은 1999년에 Starbucks(SBUX)와 협력하여 미국 내 소매점에 최초의 스타벅스 라이선스 매장을 열었습니다. 이러한 움직임은 Target을 원스톱 매장으로 자리매김하는 동시에 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되었습니다.
회사 보도 자료에 따르면 2023년까지 스타벅스는 Target 내 매장 수를 1,700개 이상으로 확장했습니다. 이는 미국 내 Target의 약 2,000개 매장과 거의 일치합니다.
스타벅스는 한때 Target의 성장에 핵심적인 역할을 했지만, 이제 두 회사 모두 도전에 직면해 있습니다.
Target은 부분적으로 논란의 여지가 있는 여러 비즈니스 결정과 관련된 반발로 인해 매출 감소, 유동인구 감소 및 시장 점유율 손실로 어려움을 겪었습니다.
2025회계연도 3분기에 Target의 순매출은 전년 동기 대비 1.5% 감소한 반면, 비교 매출은 주로 트래픽 감소와 평균 거래 규모 감소로 인해 2.7% 감소했습니다.
스타벅스는 또한 겉보기에 건드릴 수 없는 커피 거인으로서 수십 년이 지난 후 역풍에 직면했습니다. 인플레이션과 소비자 습관의 변화가 실적에 영향을 미쳤지만, 최근 결과에서는 약간의 개선이 나타났습니다.
회사는 “백 투 스타벅스(Back to Starbucks)” 턴어라운드 전략의 일환으로 2025 회계연도 4분기에 북미와 미국에서 안정적인 비교 매장 판매를 보고했으며, 비교 거래가 1% 감소하여 평균 티켓이 1% 증가한 것으로 상쇄되었습니다.
월마트의 던킨 확장이 매장 전략을 바꿀 수 있는 이유
언뜻 보기에 월마트의 전략은 모순적으로 보일 수 있습니다. 이 소매업체는 현재 한때 성장을 촉진했던 전략을 검토하고 있는 Target과 Starbucks를 능가하고 있습니다.
그러나 이러한 움직임은 월마트의 핵심 정체성과 더 잘 부합합니다.
Walmart는 가격에 민감한 고객 기반에 공감하는 인기 있고 가치 지향적인 패스트푸드 브랜드와 오랫동안 파트너십을 맺어 왔습니다. 자칭 원스톱 매장인 이 소매업체는 저렴한 식사 옵션을 매장 내 위치에 통합하여 쇼핑객이 원스톱으로 식사하고 심부름을 할 수 있도록 했습니다.
Cozymeal에 따르면 Dunkin’은 일반적으로 Starbucks보다 가격이 저렴하기 때문에 이 파트너십이 자연스럽게 적합할 수 있습니다. 샌안토니오가 텍사스에 있는 Walmart의 네 번째 Dunkin’ 매장이 될 예정인 상황에서 최근 트래픽 및 방문 데이터를 보면 이 전략이 탄력을 받고 있음을 알 수 있습니다.
Placer.ai의 데이터에 따르면 2025년 2분기에 Walmart의 총 방문 및 동일 매장 방문은 1% 증가한 반면 Target의 총 방문은 3.9% 감소했으며 동일 매장 매출은 2.6% 감소했습니다.
Placer.ai의 소매 산업 분석가인 Lila Margalit은 “Walmart의 대면 트래픽 안정성은 입증된 전자 상거래 성장과 결합되어 특히 소비자 주의가 필수품과 편의성을 선호함에 따라 지속적인 성과를 낼 수 있는 좋은 위치에 있습니다”라고 말했습니다.
“게다가 소매업체의 브랜드 변경과 보다 폭넓고 임의적인 카테고리로의 이동은 가격을 낮추는 고소득 소비자를 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.”
저자 소개
Fernanda는 자신의 이전 경험과 패션에 대한 사랑을 결합하여 청중에게 Macy’s, Nordstrom, Nike를 포함한 소매 업계의 가장 큰 회사는 물론 LVMH 및 Kering과 같은 패션 하우스에 대한 정보를 제공합니다.
Celine은 20년 이상의 경력을 지닌 작가이자 편집자이며 다양한 뉴스, 특집 기사, 학술/조사 및 법률 주제를 다루었습니다. TheStreet.com에서 Celine은 소매, 주식, 투자, 개인 금융, 기술, 경제 및 여행 분야의 경험을 갖춘 수석 편집자입니다.
