JP모건 체이스(JP Morgan Chase) CEO 제이미 다이먼(Jamie Dimon)은 직원들에게 보내는 메시지에서 말을 아끼지 않았습니다. 일이 힘들다는 사실을 극복하십시오.
Dimon은 스위스 다보스에서 열린 Female Quotient 쇼에서 JPMorgan의 기업 영업 글로벌 책임자인 Patricia Devine과 대화하면서 즉각적인 만족을 위해 노력하는 근로자의 가혹한 현실을 다음과 같이 설명했습니다. “일의 모든 부분에는 어려운 부분이 있을 것입니다. 그것을 극복하십시오.”
Dimon의 조언은 최근 Gallup에 따르면 직장 참여가 눈에 띄게 감소한 것으로 나타난 젊은 근로자들 사이에서 이탈이 증가하는 시대에 두드러지며, Z세대 직원 참여도는 2024년에서 2025년 사이에 5% 포인트 감소했습니다. 채용 회사인 Randstad의 2025년 보고서에 따르면 Z세대 근로자가 입사 후 첫 5년 동안 회사 평균 재직 기간은 1.1년으로 줄었습니다. 이는 베이비붐 세대가 경력 초기에 평균 재직 기간인 2.9년과 극명한 대조를 이룬다. Randstad 연구에서는 이러한 짧은 기간이 직업을 바꾸는 문제가 아니라 성장하려는 욕구 때문이라고 생각하지만 Dimon은 젊은이들이 자신의 경력을 발전시키기 위해 직업을 찾아야 한다고 말합니다. 그는 젊은 사람이 직장에 있어야 할 기간을 명확히 밝히지 않았습니다.
“새 직장을 구하지 마세요.” Dimon이 말했습니다. “어떤 사람들은 자신이 하는 일을 즐기기만 하면 된다고 생각하고 인생을 망치고 있습니다.”
Dimon의 말은 경쟁력 있는 보상 및 복리후생 패키지나 목적 중심 업무와 같은 다른 우선순위보다 일과 삶의 균형을 더 선호한다는 점을 비판합니다. Randstad에 따르면 일과 삶의 균형은 오늘날 직장 담론을 지배하고 있으며 이제는 급여를 능가하여 구직자에게 가장 큰 동기를 부여합니다. Dimon은 또한 직원들, 특히 가족이 있는 직원들에게는 일과 삶의 균형이 우선순위가 되어야 한다고 말했습니다. 그러나 그는 이 두 가지의 균형을 맞추려면 “현명하게 일해야” 한다고 말합니다.
CEO에 따르면, 직업적 성공을 추구하는 데 있어 노력을 대신할 수 있는 것은 아직 없습니다.
“그는 열심히 일합니다. 대체자가 없습니다.”라고 Dimon은 말했습니다. “나는 아직도 영웅적인 ‘무언가’에 이르는 지름길을 택할 수 있다고 생각하는 사람들을 많이 봅니다. 그것은 거의 사실이 아닙니다.”
세대교체
젊은 근로자들은 기성세대와는 극적으로 다른 노동력에 진입하고 있습니다. Z세대의 많은 구성원은 코로나19 팬데믹 기간 동안 근로 연령에 도달했으며 원격 또는 하이브리드 작업을 표준으로 받아들였습니다. 그러나 Dimon은 이러한 사고방식이 경력 성장에 해로울 수 있다고 말하면서 Z세대 근로자들에게 “지하실에서 배울 수는 없습니다”라고 말했습니다. 그리고 기업 근로자들에게 정규직 대면 업무로 복귀할 것을 촉구했습니다. 이러한 조치가 근로자들을 혁신으로 이끌 것이라고 덧붙였습니다.
하지만 Z세대의 도전이 꼭 게으름 때문만은 아닐 수도 있습니다. 반응의 일부는 구조적입니다. 핵심 기술이 점점 자동화되면서 젊은 근로자에게 주니어 기회가 줄어들고 있으며, 이는 전통적인 초기 성장이 이루어졌던 공간에 공백을 남기고 있습니다. 다보스에서 열린 세계경제포럼(World Economic Forum) 회의에서 이코노미스트(The Economist)와의 또 다른 인터뷰에서 다이먼은 AI 자동화에 직면해 노동자들에게 “모래 속에 머리를 묻지 말라”고 조언했습니다.
그는 AI 때문에 앞으로 몇 년 동안 더 적은 수의 직원을 고용할 가능성이 있음을 인정하면서 “그렇습니다”라고 말했습니다.
열린 마음을 갖고 목적을 설정하십시오.
다이몬은 직원들에게 열심히 일하고, 간결하게 말하고, 공감력을 키우라고 당부하는 것 외에도, 특히 진로가 급격하게 변화하는 시대에 열린 마음을 가지라고 조언했습니다.
“관계에 대해 열린 마음을 유지하고, 직업을 바꾸고, 다른 것을 시도해보세요”라고 그녀는 조언했습니다. “그렇다면 당신은 훌륭한 경력을 갖게 될 것입니다.”
Dimon은 또한 경력에 목적이 있어야 한다고 강조했습니다. 그가 노동자들에게 인내하라고 간청하는 ‘노력’은 반드시 장애물이 아니라 성취를 향한 길의 한 걸음이다. 그녀는 은행이나 금융 분야뿐 아니라 교육이나 간병 분야 등 다양한 직업에서 목적을 찾을 수 있다고 말합니다.
“헌법에서 행복 추구는 인생에서 무언가를 성취하고 의미 있는 일을 하는 것을 의미한다고 말할 때,” 다이몬이 말했습니다.
