Nooks의 CTO이자 공동 창립자인 Nikhil Cheerla입니다. (코너 사진)

Nooks는 시애틀에 위치해 있습니다.

영업팀을 위한 AI 소프트웨어를 만드는 샌프란시스코에 본사를 둔 이 스타트업은 시애틀에서 엔지니어링 입지를 확장하고 있습니다. 최근 이 회사는 엔지니어가 0명에서 6명으로 늘어났으며 더 많은 플랫폼 및 제품 엔지니어링 역할을 위해 채용되었습니다.

CTO이자 공동 창립자인 Nikhil Cheerla는 GeekWire에 회사가 시애틀에 사무실을 열 계획이며 투자자인 Tola Capital의 시애틀 공간에서 앞으로 나아갈 계획이라고 말했습니다.

Cheerla는 회사가 시애틀에서 처음 채용한 것은 “인재 풀”을 활용하는 것을 목표로 의도적으로 이루어졌다고 말했습니다. 즉, 빠르게 성장하는 스타트업에 합류하고 차세대 AI 기반 소프트웨어를 실험하려는 확장 가능한 시스템 구축 경험이 있는 엔지니어입니다.

Nooks의 시애틀로의 이주는 샌프란시스코로 이주하는 창업자부터 워싱턴이 새로운 세금 제안을 논의하는 동안 다음 단계를 검토하는 임원에 이르기까지 인재 이동에 대한 지역 내 광범위한 대화가 진행되는 가운데 이루어졌습니다. 그러한 맥락에서 Nooks는 정반대의 베팅을 하고 있습니다. 즉, 시애틀의 방대한 엔지니어링 재능, 특히 거대 기술 기업의 인재가 시애틀을 응용 AI 개발을 위한 지속적인 허브로 만든다는 것입니다.

소프트웨어 스타트업 빈티(Binti)부터 오픈AI(OpenAI), xAI 등 대형 AI 기업까지 샌프란시스코의 다른 기업들도 최근 시애틀 지역으로 사업을 확장했다.

Cheerla와 Nooks 공동 창립자는 2020년에 처음으로 코로나19 기간 동안 가상 교실 도구를 사용하여 첫 도약을 이루었습니다. 나중에 그들은 가상 협업 제품으로 전환하여 고객을 직접 확보하려고 노력하면서 판매의 고통(및 예술)을 발견했습니다.

Nooks는 이제 영업팀을 위한 AI 기반 생산성 소프트웨어를 만드는 데 주력하고 있습니다. 그들의 제품은 계정 조사, 이메일 작성, 통화/음성 메일 처리, 통화 요약, 다음 단계 추천 등 아웃바운드 판매와 관련된 무거운 작업을 줄이는 것을 목표로 합니다. 인간이 운전석에 앉아 관계를 판단하고 구축하도록 합니다.

Nooks는 시애틀에 본사를 둔 Outreach 및 Highspot(최근 Seismic과의 합병을 발표함)과 같은 전통적인 회사를 포함하는 혼잡한 판매 소프트웨어 시장에서 경쟁합니다. Cheerla는 Nooks가 데이터와 인텔리전스를 실행과 결합함으로써 차별화된다고 말했습니다. 그는 이것이 피드백 루프를 만든다고 말했습니다. 동일한 작업 공간에서 작업을 수행함으로써 Nooks는 담당자가 수행하는 작업을 학습하고 시간이 지남에 따라 시스템을 개선할 수 있습니다.

이번 주 Nooks는 상담원 작업 공간(Agent Workspace)을 출시합니다. 이 시스템은 영업 담당자와 AI 상담원이 한 곳에서 잠재 고객 발굴, 순서 지정, 전화 걸기, LinkedIn 추적과 같은 작업을 위해 협업하는 시스템입니다. Nooks는 시스템이 팀의 최선의 행동을 학습하고 이러한 학습을 ​​대규모로 적용할 수 있다고 말합니다.

Nooks는 2024년 10월에 시리즈 B 라운드에서 4,300만 달러를 모금했습니다. 그 이후로 회사는 수익이 6배 증가했다고 밝혔습니다. 이 회사의 직원 수는 약 200명으로 전년도 90명보다 늘어났습니다. 클라이언트에는 HubSpot, Rippling, ZoomInfo, Toast, Postman, Vanta 등이 포함됩니다.

Tola Capital CEO인 Sheila Gulati는 AI를 수익 워크플로에 직접 도입함으로써 회사가 두각을 나타냈다고 말했습니다.

Gulati는 “Nooks는 AI를 통해 영업 경험을 개발하는 회사입니다.”라고 말했습니다. 그녀는 “Nooks가 시애틀로 확장하고 우리 생태계에 더 깊은 영향을 미치는 것을 보게 되어 기쁩니다.”라고 덧붙였습니다.

Nooks와 Tola는 또한 2월 26일 시애틀에서 프로덕션에 배포된 도메인별 AI 에이전트에 초점을 맞춘 이벤트를 주최할 예정이며, Cheerla를 비롯한 연사, Nooks의 엔지니어링 부사장인 Chinmay Barve, Arm의 Sharbani Roy, Pulumi의 Joe Duffy가 참석합니다.